企业微信2025新品发布：AI办公功能升级，助力企业办公与对外服务新突破

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<p>企业日常办公中，信息查找困难、总结汇报繁琐、员工疑问解答不及时等问题，常常让工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些痛点。</p><p>2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。</p><h2>企业微信2025新品AI功能介绍</h2><h3>智能搜索：快速定位所需信息</h3><p>在日常办公中，大家经常会遇到“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统搜索方式往往效率低下，需要东翻西找，还不一定能找到准确的信息。而企业微信的智能搜索功能，可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，哪怕是记忆模糊的内容也能找到。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，相比传统搜索方式，搜索速度更快、结果更精准。例如，在查找一份重要的项目文档时，使用传统搜索可能需要花费几分钟甚至更长时间，而智能搜索可能在几秒钟内就能定位到该文档。</p><h3>智能总结：高效汇报与协作</h3><p>工作中的进展汇报和协作，常常需要花费大量时间和精力进行总结。企业微信的智能总结功能，可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。同时，支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。比如，在一个大型项目结束后，需要向领导汇报项目进展和成果，智能总结功能可以快速将项目过程中的各种信息进行整合，生成一份详细的总结报告，原本可能需要几个小时才能完成的总结工作，现在可能只需要几分钟。</p><h3>智能机器人：解答员工疑问</h3><p>在企业中，员工常常会有关于公司制度咨询、业务信息查找等方面的疑问，如果没有及时得到解答，可能会影响工作效率。企业微信的智能机器人功能，可创建和管理智能机器人，让机器人在这些场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。例如，员工在遇到关于公司考勤制度的疑问时，只需向智能机器人提问，就能快速得到准确的答案。</p><h2>企业微信AI功能对企业办公和对外服务的重要性</h2><p>这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索功能大大提高了信息查找效率，据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了70%，工作效率得到显著提升。智能总结功能让汇报和协作更加高效，减少了人力成本和时间成本，员工可以将更多的时间和精力投入到核心工作中。智能机器人功能及时解答员工疑问，提高了员工的工作满意度和工作效率。</p><p>在对外服务方面，智能机器人可以在与客户沟通、解答常见问题等场景中发挥重要作用。例如，在客户咨询产品信息时，智能机器人可以快速准确地回答客户的问题，提高了客户服务的响应速度和质量，客户满意度提高了30%。同时，企业可以通过智能机器人收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供依据。</p><p>企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了全新的体验和提升。这些功能能够有效解决企业在信息查找、总结汇报、员工疑问解答等方面的痛点，提高工作效率和客户满意度。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）  </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-22 16:19:22
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