在企业日常办公中，资料查找困难、信息提炼耗时、客户咨询响应不及时等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的 AI 功能能有效解决这些难题。企业微信中 80%用户不知道的 AI 功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时。

技巧 1：智能搜索高效找资料

适用场景：当您面临找不到群聊记录、文档、会议资料等情况时，智能搜索就能发挥巨大作用。在办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。以往，这些问题可能会让您花费大量时间东翻西找，严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“哪个群聊讨论过新品反馈”等，AI 就能快速给出答案并定位到具体内容。

效果实测：从以往花费半小时找资料，到使用智能搜索后几分钟内就能找到。这一显著的效率提升，意味着每年能为企业节省大量的工时成本，让员工有更多时间投入到更有价值的工作中。

技巧 2：智能总结快速提炼要点

适用场景：面对长篇文档、会议记录等需要提取关键信息时，人工提炼不仅耗时费力，还容易遗漏重要内容。智能总结功能可以帮助您快速解决这一难题。

操作路径：选中相关文档或会议记录，点击智能总结功能，即可快速生成要点。

效果实测：从原本人工提炼要点需一小时，到智能总结快速生成要点只需几分钟。大大缩短了信息处理的时间，提高了工作效率。

技巧 3：智能机器人助力客服

适用场景：在营销场景中，客户咨询常见问题解答是一项繁琐的工作。如果不能及时响应客户咨询，可能会导致客户流失。智能机器人可以 24 小时在线，快速响应客户咨询，提高客户满意度。

操作路径：在客服设置中开启智能机器人，预设常见问题及答案。当客户咨询时，智能机器人可以自动回复，为客户提供及时的帮助。

效果实测：客户咨询响应时间从平均 10 分钟缩短到 1 分钟。这一显著的提升，不仅提高了客户满意度，还为企业带来了更多的业务机会。

综上所述，企业微信 2025 新品的 AI 功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了显著的效率提升和效果改善。这些功能的应用，让企业能够更加高效地处理日常工作，提升客户服务质量，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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