在日常办公和营销中，查找资料耗时、会议记录繁琐、客户服务响应慢等问题，常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能搜索高效查找资料

适用场景：当您在工作中想快速找到群聊记录、文档、会议资料等时。在企业日常办公场景里，经常会遇到这样的情况，想要查找之前讨论新品反馈的群聊记录，或者是某个重要项目最终敲定版本的文件，以往可能需要在众多群聊和文件夹中东翻西找，花费大量时间。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“在哪个群里聊过新品反馈”等。企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能，支持搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：从原来花费十几分钟查找资料，缩短到几分钟即可找到。通过实际测试，使用智能搜索功能前，查找一份重要的会议资料可能需要15 - 20分钟，而使用智能搜索功能后，只需要3 - 5分钟就能精准找到，大大提高了工作效率。

技巧2：智能总结优化会议记录

颠覆认知：多数人手动记录会议要点，实际上智能总结功能更高效。在传统的会议记录场景中，大家往往习惯手动记录会议内容，不仅速度慢，而且容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，能自动提炼会议中的关键信息。企业微信2025新品发布的智能总结功能，利用先进的AI技术，自动分析会议中的语音和文字内容，快速提炼出关键要点。比如在一场长达1个小时的会议中，智能总结功能可以在会议结束后的几分钟内，生成一份简洁明了的会议纪要，涵盖会议的主要议题、决策和下一步行动计划等，为参会人员节省了大量整理会议记录的时间。

技巧3：智能机器人提升客户服务

适用场景：当面对大量客户咨询时。在营销场景中，企业经常会面临大量客户咨询的情况，如果人工逐一回复，不仅效率低下，还容易出现回复不及时的问题。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据常见的客户问题，提前设置好智能机器人的回复内容。当客户咨询时，智能机器人可以自动识别问题并快速给出答案。

效果实测：客户咨询响应时间大幅缩短。通过实际应用，在设置智能机器人之前，客户咨询的平均响应时间可能在10 - 15分钟，而设置智能机器人后，客户咨询的响应时间可以缩短到1 - 2分钟，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，为企业的办公和营销场景带来了极大的便利和效率提升。在办公场景中，智能搜索让资料查找更高效，智能总结优化会议记录；在营销场景中，智能机器人提升了客户服务质量。企业微信AI功能凭借其强大的实用性和高效性，成为企业提升办公和营销效率的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～