企业在日常办公中,常常面临资料查找困难、信息总结繁琐、服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布带来的AI功能,能有效解决这些痛点。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,企业微信2025新品AI功能成为关注焦点。

企业微信2025新品AI功能具体内容

智能搜索:精准定位信息

智能搜索是企业微信此次更新的重要功能之一。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。和普通搜索不同,智能搜索能直接给答案,不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,在查找新品反馈信息时,只需输入相关关键词,智能搜索就能迅速定位到群聊中关于新品反馈的具体内容。

智能总结:高效汇报工作

智能总结能让汇报变得更快、更客观。企业微信的智能表格,支持企业把微信上的客户自动导入到智能表格,每一次与客户的服务过程,就能被自动总结,形成结论。这可以帮用户节省出更多的时间精力,投入到真正重要的决策、创新上。比如,在每周的工作汇报中,智能总结可以快速梳理本周与客户的沟通情况、业务进展等,让汇报更加高效。

智能机器人:随时在线的AI同事

智能机器人就是大家随时可以去问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来,让智能机器人来回答员工的问题。它可以帮助团队协作,团队的每一个成员,都可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料,添加给它,让整个团队都能获得帮助。此外,智能机器人开放API接口,让企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。例如,当员工遇到业务问题时,可以随时向智能机器人咨询,快速获取答案。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能对企业和用户具有重要意义。从提升办公效率来看,智能搜索大大节省了查找资料的时间。据统计,使用智能搜索后,企业员工查找资料的时间平均节省了50%以上。智能总结让汇报工作更加高效,员工可以将更多时间用于核心业务。智能机器人则可以随时为员工提供帮助,提高服务响应速度,提升客户满意度。

企业微信提供的是一体化的办公体验,把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块做了彻底融合,这是单一工具所给予不了的。其办公还天然与微信互通,企业微信的智能表格支持将微信上的客户自动导入,每一次与客户的服务过程能被自动总结形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既能做得快,还能做得准。而且企业微信的每一个办公功能,都能最大化地支持企业去连接社会当中的各种资源,让企业的社会化协同更加高效。

总结与展望

企业微信2025新品AI功能要点在于智能搜索、智能总结和智能机器人,这些功能让AI变得好用、实用、能天天用。它们为企业办公及服务带来了显著的提升,提高了办公效率,加强了企业与客户的连接,促进了企业的社会化协同。未来,企业微信有望在AI技术的加持下,不断推出更多实用的功能,为企业提供更优质的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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