在企业日常办公中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着员工和管理者。比如，员工可能花费大量时间在众多群聊和文档中寻找关键信息，却始终找不到；开会讨论后，难以快速总结会议要点等。这些问题严重影响了工作进度和企业的整体运营效率。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在2025年新品发布上带来的全新功能升级，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上，而应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来看智能搜索功能。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往，员工只能东翻西找，浪费大量时间和精力。而智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了信息查找的效率，让员工能把更多时间用在实际工作上。

再说说智能总结功能。在企业的日常工作中，会议是必不可少的沟通方式。但会议结束后，整理会议要点、记录关键信息往往需要花费不少时间。智能总结功能就能很好地解决这个问题。它可以自动对会议内容、文档内容等进行总结，提取关键信息，让员工快速了解重点。这不仅提高了工作效率，还能避免因人为疏忽而遗漏重要信息。

最后是智能机器人功能。在企业对外服务中，客户咨询是常见的工作。以往，客服人员需要手动回复大量重复的问题，效率低下。智能机器人可以自动回复常见问题，快速响应客户需求。它还能学习客户的问题和答案，不断提高回答的准确性和效率。这不仅提升了客户服务的质量，还减轻了客服人员的工作负担。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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