在日常办公中，你是否常常为查找资料而烦恼？为会议总结而发愁？为对外服务接待的效率而忧心？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信2025新品发布的一系列新功能，能够有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位办公资料

在工作中，查找资料是一项常见却又耗时的任务。你可能会遇到这样的困扰：“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的出现，有效解决了这些问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你在查找一份关于新产品策划的文档时，可能只记得文档中包含“新产品”和“市场推广”等关键词，通过智能搜索，企业微信能快速从众多文档中找到相关内容，并直接展示给你。

这种智能搜索功能大大提高了办公效率，节省了员工查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了50%以上，让员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中。

智能总结：高效汇报与协作

工作中的进展汇报和协作是一项重要的工作，但往往需要花费大量的时间和精力。智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展。

同时，该功能支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。例如，在一次项目会议后，智能总结功能可以快速生成会议纪要，包括会议讨论的重点、决策事项和下一步行动计划等。员工可以将这些总结分享给团队成员，方便大家了解会议内容和工作安排。

通过智能总结功能，员工可以快速了解工作进展，提高汇报和协作的效率。据调查，使用智能总结功能后，工作汇报的时间平均缩短了30%以上，团队协作的效率提高了20%以上。

智能机器人：提升对外服务质量

在对外服务接待方面，企业往往面临着客户咨询量大、问题重复等挑战。智能机器人的出现，为企业提供了一种高效的解决方案。

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。智能机器人可以在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答，快速响应客户的问题。例如，客户咨询产品价格、产品特点等问题时，智能机器人可以立即给出准确的答案。

企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，智能机器人支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

使用智能机器人做对外服务，能够提升服务效率、降低人力成本。据测算，使用智能机器人后，对外服务的响应时间平均缩短了70%以上，人力成本降低了40%以上。

企业微信2025新品发布的新变化，为企业办公效率提升和对外服务改善带来了显著的效果。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能的应用，让企业在日常办公和对外服务中更加高效、便捷。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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