在企业日常办公与沟通中,如何提高效率、精准对接市场需求一直是难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的一系列功能升级能有效解决这些问题。
企业微信在如今企业沟通与办公中占据重要地位。过去一年,企业微信完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,不断打磨企业通信、协作、办公功能,力求办公体验越来越好。它把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,提供一体化办公体验,这是单一工具无法给予的。而且,企业微信的办公天然与微信互通,其智能表格支持企业将微信上的客户自动导入,每次与客户的服务过程能自动总结形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既快又准。企业微信的每个办公功能都旨在支持企业连接社会资源,使企业的社会化协同更高效。
在企业微信2025新品发布中,“企业微信AI”成为亮点。此次带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等新功能。
首先是智能搜索。在日常工作中,大家常有很多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。普通搜索难以解决这些模糊问题,而智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问,AI也能理解需求,直接给出答案,快速定位到具体的群聊、文档或会议等,不用东翻西找,节省大量时间。
其次是智能总结。在企业办公中,汇报工作是常见且耗时的环节。智能总结功能让汇报变得更快、更客观。它能对会议内容、与客户的服务过程等进行高效梳理,节省出更多时间精力,让员工能投入到真正重要的决策、创新上。
最后是智能机器人。它就像大家随时可问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加进来,员工有问题可随时询问。智能机器人还能帮助团队协作,成员可将过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它,让整个团队都能获得帮助。此外,它开放API接口,企业可打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
“企业微信AI”之所以重要,体现在多个方面。从办公场景看,智能搜索提升了信息查找效率。例如,某企业员工以前查找一份重要文档可能需要花费半小时,使用智能搜索后,平均只需几分钟,大大提高了办公效率。智能总结让会议成果和工作汇报更清晰高效,使团队沟通成本降低。智能机器人及时解答员工问题,减少了等待时间,加快了工作推进速度。从营销场景看,企业微信与微信互通,其智能表格和智能总结功能可帮助企业更好地管理客户资源,对客户服务过程进行分析总结,制定更精准的营销策略。
总的来说,企业微信AI的要点在于将AI技术融入日常办公和营销场景,通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,提升办公体验,助力企业营销。它让企业办公更高效、决策更精准,能更好地连接社会资源,实现社会化协同。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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