在企业日常办公中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着员工和管理者。面对这些痛点，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信不断升级的功能可以有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

从企业痛点来看，以往员工在查找资料时，可能需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中翻阅，效率极低。而有了企业微信的智能搜索功能，员工可以在短时间内获取所需信息，大大提高了工作效率。例如，一家拥有多个部门和大量项目的企业，员工在查找某个项目的相关资料时，以往可能需要询问多个同事、在不同的文件夹中反复查找，可能需要花费几个小时甚至一天的时间。而现在使用智能搜索功能，只需要输入相关关键词，几秒钟就能找到所需资料，工作效率得到了极大提升。

再看智能总结功能，在企业的日常工作中，会产生大量的会议记录、文档等内容。员工需要花费大量时间去阅读和理解这些内容，提取关键信息。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结，提取关键信息，让员工快速了解内容的核心要点。比如，一场长达几个小时的会议，会议记录可能有几十页甚至上百页。员工在会后需要花费大量时间去阅读和理解会议内容，整理会议要点。而智能总结功能可以在几分钟内生成会议的总结报告，员工只需要阅读总结报告就能快速了解会议的核心内容，大大节省了时间和精力。

智能机器人也是企业微信此次升级的重要功能之一。在企业的客服、行政等部门，经常会收到大量的重复性问题。智能机器人可以自动回答这些问题，为员工节省时间和精力。例如，企业的客服部门每天会收到大量客户关于产品使用方法、售后服务等方面的问题。智能机器人可以快速准确地回答这些问题，提高客户满意度。同时，智能机器人还可以根据用户的提问，自动推荐相关的产品或服务，为企业带来更多的业务机会。

企业微信在保护用户隐私方面也有严格的规定。以智能搜索功能为例，当你使用本服务时，企业微信会收集你主动输入提交的搜索问题，同时，为了向你输出相应的搜索结果，仅在你主动提交输入内容后，使用与你的输入内容相关且为你在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件，通过大语言模型生成相应的答案。若你的输入内容与本地工作消息相关的，会在本地处理， 只有与你的输入内容相关部分的本地工作消息才会上传到服务器，经实时处理向你返回输出内容后删除，不会保存该部分工作消息。为了方便你查询历史搜索记录，会记录你最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当你对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，为了不断改进和优化本服务，会收集和使用你的反馈，包括你的输入内容及对应的输出内容、引用内容。你在使用本服务时，输入内容、输出内容、引用内容仅你可见，不会分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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