在企业日常办公中，信息查找困难是个常见难题。大量的群聊记录、文档资料和会议信息，常常让人在需要时无从下手，耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信智能搜索功能能很好地解决这一难题。

企业微信在2025年新品发布中，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，其中智能搜索功能尤为引人注目。企业微信智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在企业办公场景中，这一功能的实用性极高。

比如在群搜索方面，大家每天在工作群里交流频繁，消息众多。有时突然需要查找之前在某个群里讨论的新品反馈内容，却记不清是哪个群。这时，智能搜索就能发挥作用。只需输入模糊的关键词，如“新品反馈”，AI就能理解你的需求，快速定位到相关的群聊，并展示具体的聊天记录。这大大节省了在众多群聊中逐一查找的时间。

文档搜索也是同理。企业内部有大量的文档，包括各种方案、报告、合同等。当需要找到最终敲定的版本文件时，可能会面临文件命名不规范、存储位置分散等问题。智能搜索可以根据文件内容、标题等进行搜索，即使只记得部分内容，也能快速找到所需文档。

会议搜索则方便了对会议相关信息的查找。比如想了解某次会议中讨论的某个重要决策，通过智能搜索输入会议主题、相关关键词等，就能快速定位到会议记录、会议文件等内容。

那么，智能搜索为什么如此重要呢？从提升办公效率的数据来看，据相关统计，在未使用智能搜索功能前，员工查找资料平均需要花费30分钟以上，而使用智能搜索功能后，这一时间缩短至5分钟以内，节省了超过80%的查找时间。这意味着员工可以将更多的时间和精力投入到实际的工作中，提高工作产出。

在对客场景中，智能搜索功能也有重要应用。例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况。在这个过程中，智能搜索可以帮助快速找到相关的会话记录、客户资料等数据，方便进行事后内容的复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

此外，企业微信结合AI智能体平台还有诸多优势。许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题——放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

总之，企业微信智能搜索功能是企业办公的得力助手。它通过强大的搜索能力，帮助企业员工快速找到所需信息，大幅提升办公效率。无论是在日常的办公场景，还是对客服务场景中，都能发挥重要作用，为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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