在企业日常办公和营销过程中，常常面临信息查找困难、内容总结耗时、客户咨询回复不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中不少用户不知道的AI功能使用技巧，能让日常办公与营销耗时大幅缩短。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级，重点推荐智能搜索、智能总结、智能机器人功能使用技巧，能为您节省大量时间与精力。

技巧1：智能搜索的高效利用

适用场景：当您在海量群聊、文档、会议记录和数据中找不到所需信息时，这一问题会严重影响工作效率。比如，市场部门的员工在策划新品推广活动时，需要查找之前的竞品分析文档，但面对成百上千个文档和群聊记录，往往无从下手。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群聊”“最终敲定的版本是哪个文件”等，企业微信智能搜索的AI会快速定位相关内容。

效果实测：通过实际测试，在未使用智能搜索前，查找特定信息花费半小时甚至更久是常有的事；而使用企业微信智能搜索后，短短几分钟就能获取所需内容，效率提升了数倍。

技巧2：智能总结的巧妙运用

颠覆认知：很多人习惯自己手动总结文档或会议内容，认为这样更可靠，但其实企业微信智能总结更高效准确。例如，在一次跨部门会议后，需要总结会议要点并分发给各个部门，手动总结不仅耗时，还容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，能精准提取关键信息，进行高效总结。它可以快速分析文档或会议内容的语义和结构，识别出核心观点和重要数据，避免了人工总结时的主观性和片面性。

技巧3：智能机器人的灵活使用

适用场景：在营销场景中，客户咨询量大，人工回复难以做到及时响应。比如电商企业在促销活动期间，会收到大量关于商品信息、优惠活动、物流配送等方面的咨询，人工回复往往需要较长时间，容易导致客户流失。

操作路径：设置智能机器人自动回复规则，如常见问题回复等。企业可以根据以往的客户咨询记录，梳理出常见问题及其答案，设置智能机器人自动回复这些问题。

效果实测：通过实际应用，在未使用智能机器人前，客户咨询回复时间平均需要几十分钟；而使用企业微信智能机器人助力营销后，客户咨询回复时间缩短到几分钟，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，在办公与营销场景中具有显著的高效便捷优势。智能搜索让信息查找不再困难，智能总结提高了内容处理效率，智能机器人提升了客户服务质量。这些功能的应用，能帮助企业节省大量时间和精力，提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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