日常办公中，你是否常为在海量群聊、文档里找资料而烦恼？花费大量时间却找不到所需信息，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布，其中的AI功能为办公带来了全新变革。你知道吗？这些功能能让日常办公的效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料，节省大量查找时间。

技巧1：智能搜索，快速定位资料

在企业办公中，资料查找是常见且耗时的工作。当你在众多群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时，这一问题尤为突出。例如，市场部门在策划新品推广活动时，需要参考之前的类似活动方案，但面对成百上千的群聊和文档，查找过程犹如大海捞针。

企业微信2025新品的智能搜索功能就能解决这一难题。操作时，打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“哪个群聊讨论过新品反馈”，AI即可理解并给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。

效果实测显示，以往查找一份资料可能需要花费30分钟甚至更久，使用智能搜索后，短短几分钟就能找到。以某企业的销售团队为例，他们在跟进一个重要客户时，需要查找之前与该客户沟通的会议记录和相关资料。在使用智能搜索功能前，销售代表需要在多个群聊和文件夹中手动查找，平均每次查找耗时约40分钟。而使用智能搜索功能后，他们只需在搜索框输入相关关键词，几秒钟就能找到所需资料，大大提高了工作效率。

技巧2：智能总结，高效提炼要点

会议结束后需要快速总结会议内容，或者阅读长篇文档想要提炼重点时，人工操作不仅耗时费力，还容易出现遗漏或偏差。比如，企业每周的例会通常会讨论多个议题，涉及的内容繁多，会后整理会议纪要需要花费大量时间和精力。

企业微信2025新品的智能总结功能可以针对会议或文档，自动进行总结。它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

原本人工总结会议纪要可能需要1 - 2小时，智能总结功能可在短时间内生成要点清晰的总结，节省大量时间和精力。某企业的项目团队在完成一个大型项目后，需要撰写项目总结报告。以往，他们需要花费几天时间来整理和分析项目过程中的各种数据和信息，然后撰写报告。而使用智能总结功能后，他们只需将相关的文档和数据导入企业微信，智能总结功能就能在几分钟内生成一份详细的项目总结报告，大大缩短了报告撰写的时间。

技巧3：智能机器人，及时对外服务

在对外服务中，客户咨询常见问题时，如果人工客服不能及时回复，会影响客户体验。例如，电商企业在促销活动期间，会收到大量客户的咨询，人工客服往往忙不过来，导致客户等待时间过长，甚至流失客户。

企业微信2025新品的智能机器人可创建和管理，设置好回复规则后，客户提问时能自动回复。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

使用智能机器人可以快速响应客户咨询，提高客户满意度，同时减少人工客服的工作量。某企业的客服部门在使用智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟，客户满意度提高了20%，人工客服的工作量减少了30%。

企业微信2025新品的这些AI功能，在办公和对外服务中都发挥着巨大作用，切实提升了效率和服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～