在日常办公中,您是否常常为查找资料、整理会议纪要、处理客户咨询等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信2025新品发布带来诸多惊喜,其中全新的AI功能更是办公利器。许多用户还未充分挖掘其潜力,掌握这些功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的时间。
技巧1:智能搜索高效找资料
在工作中,我们经常会遇到想不起重要信息存于何处的情况,比如群聊记录、文档、会议内容等。以往,查找这些资料可能需要花费30分钟甚至更久,这无疑是对时间和精力的极大浪费。而企业微信2025新品的智能搜索功能,就是为解决这一难题而生。
操作路径非常简单:打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
经过效果实测,使用智能搜索后,短短几分钟就能定位到所需内容。以营销场景为例,市场人员在策划活动时,需要查找以往类似活动的资料,使用智能搜索功能,能快速找到相关的群聊记录、文档等,大大提高了工作效率。
技巧2:智能总结助力会议回顾
多数人在会议结束后,都会手动整理会议纪要,这不仅耗时费力,还容易遗漏重要信息。实际上,企业微信的智能总结功能可以快速完成这一工作,颠覆了我们对会议纪要整理的认知。
企业微信利用AI技术对会议语音、文字内容进行分析理解,支持自动提炼关键信息、总结会议要点。在会议结束后,智能总结功能可以快速生成会议纪要,让参会人员能够及时回顾会议内容,明确工作任务。
例如,在一次项目推进会议中,参会人员众多,讨论内容丰富。使用智能总结功能,能够快速提炼出会议的关键信息,如项目进度、问题解决方案、下一步工作计划等,为项目的顺利推进提供了有力支持。
技巧3:智能机器人优化客户服务
客服人员在面对大量客户咨询时,往往会感到力不从心,客户咨询响应时间也会变长。企业微信2025新品的智能机器人功能,可以有效解决这一问题。
操作路径如下:设置智能机器人自动回复规则,添加常见问题及答案。当客户咨询时,智能机器人可以自动回复,快速解决客户的问题。
经过效果实测,客户咨询响应时间从平均5分钟缩短至1分钟以内。这不仅提高了客户满意度,还减轻了客服人员的工作压力。例如,在电商行业,客户咨询量较大,使用智能机器人功能,可以快速响应客户咨询,提高客户转化率。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能为办公和客户服务等方面带来了显著优势与高效成果。智能搜索功能让办公资料查找更加高效,智能总结功能助力会议内容总结,智能机器人功能优化了客户服务。掌握这些功能的使用技巧,能够让企业在日常工作中更加高效、便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复