企业在日常办公和营销过程中,常常面临信息查找困难、客户跟进管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,其中智能搜索功能尤为引人注目。

智能搜索功能解析

智能搜索功能是企业微信2025新品的一大亮点。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能搜索在办公中的应用案例

例如,一家营销公司在策划一场大型活动时,需要查找之前类似活动的策划方案、客户反馈等资料。以往,员工需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找,效率低下。而使用企业微信2025新品的智能搜索功能后,员工只需在搜索框输入相关关键词,如“去年大型活动策划方案”,就能快速定位到所需文件,大大节省了时间和精力。

企业微信AI在办公中的其他应用

除了智能搜索,企业微信AI还包含智能总结、智能机器人等功能。智能总结功能可以快速提炼会议要点、文档核心内容等。比如在一场长达数小时的会议后,智能总结功能可以在短时间内生成会议的重点内容和决议,方便员工回顾和执行。智能机器人则可以自动回复常见问题,提高对外服务效率。例如,当客户咨询一些常见的产品信息时,智能机器人可以立即给出准确的答复,节省了人工客服的时间。

企业微信5.0在营销方面的优势

营销在企业发展中具有关键地位。企业微信5.0相比之前版本在营销功能上有了显著升级。例如,在客户管理方面,通过会话存档数据结合AI智能体分析,企业可以了解员工与客户的沟通情况、客户满意度等。若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过这种方式了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。

在营销推广方面,企业微信5.0可以帮助企业精准触达客户。企业可以通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。还可以结合AI智能体平台,对客户进行精准画像,推送个性化的营销内容,提高客户转化率。

许多企业虽已自建AI智能体平台,却面临入口难题——放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索,其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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