企业办公中,你是否常为找不到重要资料、理不清会议重点、无法及时解答客户疑问而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能或许能解决这些难题。

企业微信在企业沟通与办公领域地位重要。它陪伴企业成长多年,持续创造价值。如今已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新功能升级。

智能搜索:精准定位办公资料

日常办公中,“想不起来的事情”很常见。比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可解决这些问题,能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议。例如,销售团队在推广新品时,想查找之前客户对类似产品的反馈,通过智能搜索,能迅速从众多群聊记录中找到相关信息,节省时间和精力。

智能总结:快速提炼会议要点

会议是企业沟通的重要方式,但会后总结会议内容耗时费力。智能总结功能可快速提炼会议重点,将冗长的会议记录转化为简洁明了的要点。比如,研发团队开完技术研讨会后,智能总结能梳理出讨论的技术难题、解决方案和下一步计划,方便团队成员回顾和跟进。

智能机器人:高效解答疑问

对外服务中,客户咨询问题需要及时回复。企业微信智能机器人可快速解答常见问题,提高服务效率。例如,客服部门面对大量客户咨询,智能机器人可自动回复常见问题,如产品价格、使用方法等,让客服人员有更多时间处理复杂问题。

企业微信AI功能的重要性

从数据上看,企业微信服务的企业和用户数量庞大,这些AI功能能带来显著效益。智能搜索提升了资料查找效率,减少了员工在寻找信息上的时间浪费,使工作更高效。智能总结让会议成果更清晰,便于团队协作和决策。智能机器人优化了对外服务质量,提高了客户满意度。以一家大型企业为例,使用企业微信智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了30%;智能总结功能使会议总结时间从原来的1小时缩短至15分钟;智能机器人处理了70%的常见客户咨询,让客服人员能更好地服务复杂问题客户。

企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公带来了便利和效率提升。它们解决了企业办公和对外服务中的实际问题,对企业的发展具有重要意义。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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