在日常办公中,繁琐的资料查找、低效的会议纪要整理以及大量客户咨询回复,常常让员工苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。

技巧1:智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景:当您在工作中想不起重要资料位置时。在办公场景里,大家都会有这样的经历,在众多的群聊、文档、会议记录和数据中,很难快速找到自己需要的内容。比如,您可能忘记了新品反馈是在哪个群里讨论的,或者最终敲定的版本文件放在哪里。这时候,企业微信的智能搜索功能就能发挥巨大作用。

操作路径:打开企业微信 > 点击搜索框 > 输入模糊问题。即使您输入的是模糊的描述,智能搜索也能理解您的需求。

效果实测:以往,员工可能需要花费数小时来查找资料,而使用企业微信2025新品中的智能搜索功能后,几分钟内就能精准定位到所需资料。这大大节省了时间,提高了工作效率。

技巧2:智能总结提升会议效率

颠覆认知:多数人手动整理会议纪要,实际上智能总结更高效。在传统的办公场景中,每次会议结束后,员工都需要花费大量时间手动整理会议纪要。然而,企业微信的智能总结功能可以改变这种现状。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持快速提炼会议重点。它能够自动分析会议中的语音、文字内容,提取关键信息,生成简洁明了的会议总结。这样,员工就可以将更多的时间和精力投入到实际工作中。

技巧3:智能机器人优化客户服务

适用场景:当面对大量客户咨询时。在营销场景中,企业经常会收到大量客户的咨询,如果仅靠人工逐一回复,不仅效率低下,还容易出现回复不及时的情况,影响客户满意度。

操作路径:设置智能机器人回复规则 > 客户咨询自动回复。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复规则,当客户咨询时,智能机器人就能快速自动回复。

效果实测:从人工逐一回复到快速自动回复,智能机器人大大提升了客户服务的效率和质量。根据统计,使用智能机器人后,客户满意度得到了显著提升。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的AI功能升级,特别是智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公场景和营销场景带来了极大的便利。这些功能的应用,能够让企业的办公效率大幅提升,为企业节省大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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