在企业日常办公中,查找资料困难、会议总结繁琐、客户管理混乱、邮件沟通低效等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,连接持续创造更多价值。目前,已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信,每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。因此,企业微信2025新品发布备受关注。
此次企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
智能表格:高效管理项目、业务与客户
在项目管理方面,智能表格具有多种视图查看项目进展的功能。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作,不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员、项目经理等不同角色可以在自己的视图中查看和编辑与自己相关的任务。还可以通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图了解项目整体进展。而且任务状态有变化时,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保项目进度不延误。
对于业务管理,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。同时支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让相关人员拿出手机就能随时掌握业务进展。
在客户管理上,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
此外,智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能批量为客户评论分类打标;在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格,搭建企业业务管理系统,支持开放API接口,实现业务系统与智能表格搭配使用。
邮件:智能高效沟通
企业微信的邮件功能也有诸多升级。使用智能总结写信时,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
在发送邮件方面,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。
邮件还能与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。并且支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
企业微信AI功能对企业和用户非常重要。从企业微信目前服务的企业和用户规模数据来看,庞大的用户群体需要更高效的办公工具。AI功能大大提升了办公效率和服务质量。以智能搜索功能为例,它解决了工作中查找资料的难题,大家每天工作中有许多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等,智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。智能总结功能可以让邮件撰写、会议纪要等工作变得更加轻松高效。智能机器人在对外服务中能快速解答客户常见问题,提供24小时服务,提升服务效率和客户满意度。
总之,企业微信2025新品发布带来了众多实用的功能升级,这些功能围绕AI与办公,切实解决了企业办公中的诸多痛点。企业和用户可以积极体验这些新功能,提升办公效率和服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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