办公族在查找资料时常常手忙脚乱!腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信智能搜索功能能有效解决办公资料查找难题。

企业在日常办公中,查找资料是一项高频却又棘手的工作。据统计,员工平均每天花费在查找资料上的时间多达1 - 2小时,效率极其低下。以一家拥有500名员工的企业为例,若按每人每天花费1.5小时查找资料,每小时平均工资50元计算,每天因资料查找低效造成的人力成本浪费就高达3750元,一个月(按22个工作日算)就是82500元。而企业微信智能搜索功能,正是解决这一痛点的利器。

企业微信在2025年新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能尤为突出。这一功能基于企业微信AI技术,能快速定位群聊、文档、会议等资料,大大提升办公效率。

智能搜索功能价值

智能搜索功能借助企业微信AI,打破了传统搜索的局限。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如,在查找新品反馈相关信息时,你可能只记得大概在某个群里讨论过,但具体是哪个群却不清楚。这时,你只需在智能搜索框中输入“新品反馈讨论群”,AI就能快速定位到相关群聊。再比如,你想查找最终敲定的版本文件,即使你只记得文件中的部分内容,AI也能根据模糊提问,帮你找到具体文件。

据使用过该功能的企业反馈,智能搜索功能使资料查找时间平均缩短了70%以上,员工能够将更多时间投入到核心工作中,工作效率显著提升。

操作教学

发起智能搜索非常简单。打开企业微信,在界面上方的搜索框中输入你想要查找的内容即可。搜索框支持语音输入,如果你不方便打字,也可以直接语音提问。

在进行模糊提问时,你可以尽量详细地描述你想要查找的信息。比如,你想查找关于某个项目的会议记录,你可以输入“[项目名称]会议记录大概在[时间范围]”,AI会根据你的描述进行精准搜索。

此外,智能搜索还支持高级搜索功能。点击搜索框右侧的“高级搜索”按钮,你可以根据群聊、文档、会议等不同类型进行筛选,进一步缩小搜索范围,提高搜索精准度。

应用场景

项目资料查找

在项目开展过程中,会产生大量的资料,如项目方案、会议记录、数据报表等。这些资料分散在不同的群聊、文档和会议中,查找起来十分困难。智能搜索功能可以帮助项目团队快速找到所需资料,确保项目顺利推进。

例如,在项目汇报前,你需要查找项目执行过程中的关键数据和会议记录。通过智能搜索,你可以快速定位到相关文档和会议,节省大量时间和精力。

日常工作信息定位

在日常工作中,我们经常会遇到需要查找某条信息的情况,如某个同事的联系方式、某个文件的下载链接等。智能搜索功能可以让你轻松找到这些信息,提高工作效率。

比如,你需要查找某个同事的联系方式,只需在搜索框中输入该同事的姓名,AI就能快速显示该同事的详细信息。

客户服务接待

在客户服务接待过程中,客服人员需要快速查找客户的相关信息,如历史沟通记录、购买记录等。智能搜索功能可以帮助客服人员快速定位到这些信息,提供更优质的客户服务。

例如,当客户咨询某个产品的使用问题时,客服人员可以通过智能搜索快速查找该客户的购买记录和历史沟通记录,了解客户需求,提供更精准的解决方案。

企业微信智能搜索功能为办公资料查找提供了便捷、高效的解决方案。它不仅能帮助企业节省大量的时间和人力成本,还能提升员工的工作效率和工作体验。建议企业用户积极使用该功能,让办公更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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