企业办公中,资料查找难、会议总结繁琐、客户服务响应慢等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些问题。
企业微信在企业办公领域占据着重要地位。2025年,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
智能搜索:精准定位资料,提升办公效率
智能搜索是企业微信2025新品中一项实用的AI功能。在企业办公中,资料查找是一项常见且重要的工作。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的查找方式往往效率低下,浪费大量时间。
而企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,某企业的市场部门需要查找关于某次营销活动的所有资料,包括聊天记录、文档、会议纪要等。通过智能搜索功能,员工只需输入“某次营销活动”,就能快速找到所有相关资料,大大节省了时间和精力。
智能总结:快速梳理信息,高效会议总结
智能总结为企业会议和工作梳理带来极大便利。在企业办公中,会议是沟通和决策的重要方式,但会议结束后,整理会议纪要和总结工作进展往往是一项繁琐的任务。
企业微信的智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结工作中的任何进展。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。比如,某项目团队在完成一次重要会议后,使用智能总结功能,系统自动根据会议中的聊天记录、文档等信息生成了详细的会议总结,并邀请团队成员补充内容,最终快速形成了一份完整的总结报告,提高了工作效率。
智能机器人:快速响应客户,提升企业形象
智能机器人在企业微信2025新品中发挥着重要作用。在客户服务等场景中,快速响应客户的需求是提升企业形象和业务的关键。然而,传统的客户服务方式往往需要人工手动回复,响应速度慢,容易让客户产生不满。
企业微信的智能机器人可创建和管理,能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。例如,某电商企业使用智能机器人为客户提供售前咨询服务,机器人能够快速准确地回答客户的问题,大大提高了客户满意度和业务转化率。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能具有智能搜索精准定位、智能总结高效便捷、智能机器人快速响应等特点。这些功能对于企业办公具有重要意义,能够有效提升办公效率、精准获取信息、实现高效会议总结和快速客户响应,帮助企业更好地应对各种挑战,提升竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复