企业办公中，资料查找困难、会议总结耗时、客户服务不及时等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能或许能有效解决这些难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：快速精准查找资料

在企业办公中，资料查找是个常见难题。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。企业微信2025新品智能搜索功能就能解决这些问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一个大型项目中，涉及多个部门的协作，产生了大量的群聊记录、文档和会议资料。通过智能搜索，员工可以快速找到与项目相关的所有资料，无需在众多群聊和文件夹中逐一查找，大大节省了时间和精力。

智能总结：自动生成会议纪要

会议总结也是企业办公中的一个痛点。每次会议结束后，都需要花费大量时间整理会议纪要，记录重点内容和任务安排。企业微信AI智能总结应用可以自动完成这项工作。

企业微信AI会议的录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看。借助腾讯AI能力，录屏内容会按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。同时，平台具备高完成度的智能转写功能，支持中文、中英夹杂及其他语言的语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块。这样，员工可以快速获取会议的重点内容，提高工作效率。

智能机器人：提升客户服务效率

在客户服务方面，企业常常面临客户咨询量大、回复不及时等问题。企业微信2025新品的智能机器人可以有效解决这些问题。

智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提供相关的产品信息和解决方案。同时，智能机器人还可以根据客户的问题，自动转接给相关的客服人员，实现无缝对接。例如，某企业每天会收到大量的客户咨询，通过智能机器人的自动回复，解决了80%的常见问题，大大减轻了客服人员的工作压力，提高了客户服务的效率和质量。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能对企业办公和服务具有重要意义。从企业使用后的反馈数据来看，智能搜索功能让资料查找效率提升了60%以上。以前员工查找一份资料可能需要花费半小时甚至更长时间，现在通过智能搜索，几秒钟就能找到。智能总结功能节省了约70%的会议总结时间。以前整理一份会议纪要可能需要1 - 2小时，现在通过智能总结，几分钟就能完成。智能机器人则让客户服务响应时间缩短了50%以上，提高了客户满意度。

企业微信2025新品的AI功能，为企业办公和服务带来了显著的提升。智能搜索、智能总结和智能机器人这三大功能，分别解决了企业在资料查找、会议总结和客户服务方面的痛点，提高了企业的工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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