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企业微信2025新品发布:AI功能升级,全面提升办公效率
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<p>在当今竞争激烈的商业环境中,企业办公面临着诸多挑战,如信息查找困难、工作内容总结繁琐、客户管理复杂等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能或许能有效解决这些问题。</p><p>企业微信在企业办公领域占据着重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,连接持续创造更多价值。9年里,企业微信已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,企业微信AI功能的应用将为办公和对外服务带来便利。</p><p><strong>一、企业微信2025新品的AI功能介绍</strong></p><p><strong>(一)智能搜索</strong></p><p>大家在工作中常有许多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如在办公资料查找场景中,员工无需东翻西找,使用智能搜索功能就能快速找出需要的资料,大大节省了时间。</p><p><strong>(二)智能总结</strong></p><p>在会议内容总结场景中,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容。例如在写邮件时,可将AI总结的内容插入邮件正文,用于总结负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。</p><p><strong>(三)智能机器人</strong></p><p>智能机器人可应用于对外服务沟通场景。它能快速响应客户咨询,及时提供准确的信息,提升客户满意度。比如客户咨询产品信息、服务流程等问题,智能机器人可以第一时间给出解答,减轻人工客服的压力。</p><p><strong>二、企业微信2025新品AI功能的重要性</strong></p><p><strong>(一)提升办公效率</strong></p><p>从企业微信目前服务的企业和用户数量来看,庞大的用户群体对办公效率有着极高的要求。以智能搜索为例,员工在查找资料时,传统方式可能需要花费大量时间在众多的文件和聊天记录中寻找,而使用智能搜索功能,几秒钟就能定位到所需信息,大大提高了工作效率。智能总结功能可以将分散的工作内容快速整理,减少了人工总结的时间和精力。智能机器人在对外服务沟通中,能快速响应客户,避免客户长时间等待,提高了服务效率。</p><p><strong>(二)优化对外服务质量</strong></p><p>在连接微信上的客户方面,智能表格发挥了重要作用。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。智能机器人在对外服务中,能提供准确、及时的信息,增强客户对企业的信任。</p><p><strong>(三)助力企业发展</strong></p><p>企业微信2025新品的AI功能优势明显,为企业提供了更高效的办公方式和更优质的对外服务。通过提升办公效率和优化对外服务质量,企业能够更好地应对市场竞争,提高自身竞争力。例如,在电商行业,利用智能表格的AI字段,导入客户评论到智能表格,就可以批量为客户评论分类打标,帮助企业了解客户需求,改进产品和服务。在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果,提高了生产管理的效率。</p><p><strong>三、企业微信其他实用功能</strong></p><p><strong>(一)智能表格</strong></p><p>1. 多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。</p><p>2. 仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。</p><p>3. 连接微信上的客户,一张表管客户。智能表格可轻松管好微信上的客户,成员添加客户微信后自动建档,负责人可查看跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后一键生成客户跟进总结,负责人可查看仪表盘了解服务与跟进情况。</p><p>4. 使用AI字段,批量处理智能表格中的数据。支持对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业可批量为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后AI快速生成巡检结果。</p><p>5. 轻松上手智能表格。有丰富的内部协作模板,支持一键导入已有Excel表格,还支持开放API接口,实现业务系统与智能表格搭配使用。</p><p><strong>(二)邮件</strong></p><p>1. 使用智能总结写信。AI可总结工作内容插入邮件正文,写英文邮件时能检查拼写和语法错误并给出建议。</p><p>2. 能聊天就能发邮件。支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还可直接选择整个部门作为收件人。</p><p>3. 与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文。</p><p>4. 支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。</p><p><strong>四、总结与建议</strong></p><p>企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人等,以及智能表格和邮件等其他实用功能,为企业办公和对外服务带来了诸多便利。这些功能能够提升办公效率、优化对外服务质量,助力企业在市场竞争中取得优势。企业应积极应用这些功能,提升自身竞争力。</p><p>微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长:</p><p>微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长</p><p>对内提效:</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。</p><p>附:实用手册(免费领) </p><p>为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期:2025-08-22 18:20:39
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