在日常办公中,资料查找困难、汇报耗时且缺乏客观性、业务知识难以及时获取等问题,常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品AI功能能有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,企业微信2025新品AI功能为企业办公和营销带来了新的变革。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索:精准定位信息,告别资料查找烦恼

在办公场景中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能很好地解决这些问题,它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如,一家市场调研公司需要查找之前关于某产品的市场调研数据,通过智能搜索,员工只需输入相关关键词,就能快速找到包含该数据的文档和会议记录,大大节省了查找时间。

智能总结:让汇报更高效、客观

在营销场景中,每次与客户的服务过程都需要进行总结,以便了解客户需求和市场反馈。企业微信的智能表格支持把微信上的客户自动导入,每一次与客户的服务过程会被自动总结形成结论。在办公场景中,智能总结功能还能让汇报变得更快、更客观,帮用户节省出更多的时间和精力,投入到真正重要的决策、创新上。

比如,销售团队在进行月度销售汇报时,智能总结功能可以快速分析销售数据、客户反馈等信息,生成客观的汇报内容,让管理层能够快速了解销售情况。

智能机器人:随时在线的AI同事

智能机器人就像大家随时可以咨询的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加进来,让智能机器人回答员工的问题。它还开放API接口,企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

以一家电商企业为例,员工在遇到客户咨询产品信息、订单状态等问题时,可以随时向智能机器人提问,快速获取准确答案,提高客户服务效率。同时,企业可以将自己的库存管理系统与智能机器人打通,实现库存信息的实时查询。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能对企业和用户具有重要意义。从办公效率来看,使用智能搜索前,员工查找一份重要资料可能需要花费数小时甚至一整天的时间,而使用智能搜索后,查找时间可以缩短至几分钟甚至更短。智能总结功能可以将原本需要数小时才能完成的汇报工作,缩短至几十分钟。智能机器人可以24小时在线为员工提供服务,及时解答问题,避免因等待人工回复而浪费时间。

在营销方面,智能总结功能可以帮助企业快速了解客户需求和市场反馈,调整营销策略,提高营销效果。智能机器人可以自动回复客户咨询,提高客户满意度和转化率。

企业微信2025新品AI功能总结

企业微信2025新品AI功能包括智能搜索、智能总结和智能机器人,这些功能在办公和营销场景中都具有重要作用。智能搜索能精准定位信息,提高办公效率;智能总结让汇报更高效、客观;智能机器人成为员工随时可咨询的AI同事,提升团队协作和客户服务效率。

这些AI功能符合企业微信设计AI的初衷,即让AI变得好用、实用、能天天用。它们为企业提供了更加高效、便捷的办公和营销解决方案,帮助企业更好地连接社会资源,实现社会化协同,创造更大的价值。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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