企业办公中，找资料、总结会议、回复客户咨询等问题，常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中90%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人等企业微信AI功能，下面就为您详细介绍这些功能的使用技巧。

技巧1：智能搜索，助力办公资料快速查找

适用场景：当您面临找不到群聊信息、文档、会议记录等情况时，智能搜索就能派上用场。比如在日常工作里，您可能会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类“想不起来的事情”。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，选择搜索范围（群、文档、会议等）。哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以往员工可能需要花费大量时间在众多群聊、文件夹中查找信息，而使用企业微信智能搜索功能后，能快速定位到所需内容，每年可为每位员工节省大量工时。

技巧2：智能总结，提升会议效率

颠覆认知：多数人可能认为手动总结会议内容更准确，实际上智能总结功能更高效。在企业日常会议中，手动总结会议内容不仅耗时，还可能会遗漏关键信息。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，支持自动提取关键信息，生成总结内容。它能快速梳理会议中的重点，让参会人员迅速了解会议核心，大大提升会议效率。例如一场一小时的会议，手动总结可能需要半小时，而智能总结几分钟就能完成。

技巧3：智能机器人，优化客户服务

适用场景：当您需要快速回复客户咨询、解答常见问题时，智能机器人就能发挥重要作用。在营销场景中，客户咨询量较大，人工逐一回复效率低。

操作路径：设置智能机器人的回复规则和话术。您可以根据常见问题提前设置好回复内容，当有客户咨询时，智能机器人就能快速响应。

效果实测：从人工逐一回复转变为快速自动回复，能显著提高客户满意度。据统计，使用智能机器人后，客户咨询的平均响应时间可缩短至原来的三分之一。

企业微信2025新品发布带来的AI功能，如智能搜索、智能总结、智能机器人，在办公和营销场景中都有着出色的表现。这些功能能切实解决企业面临的问题，提升办公效率，优化客户服务。企业微信AI功能是企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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