在企业办公中,资料查找耗时久、内容总结效率低、客户服务响应慢等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让【查找资料、总结内容、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能搜索高效查找资料。企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能,是一项非常实用的企业微信AI功能。当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料情况时,这个功能就能发挥巨大作用。操作路径很简单,打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题即可。比如,您想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”,不用再东翻西找。效果实测表明,以前花费半小时查找资料,现在用企业微信的智能搜索功能,几分钟就能精准定位。这一功能的应用,大大提高了办公效率,是企业微信智能搜索在日常办公中的典型应用。
技巧2:智能总结快速提炼要点。多数人手动总结文档要点,实际上企业微信智能总结更高效,这可能会颠覆很多人的认知。企业微信2025新品的智能总结功能,因为其AI算法,支持快速提炼关键信息。工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。这就是企业微信智能总结提升办公效率的方法。
技巧3:智能机器人提升服务质量。当您面临客户咨询量大,无法及时回复情况时,企业微信的智能机器人功能就派上用场了。它也是企业微信2025新品的重要AI功能之一。操作路径为开启智能机器人功能,设置常见问题回复。开启后,就能快速响应客户。效果实测显示,以前客户等待时间长,现在能快速响应客户。智能机器人还可创建和管理,在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。这也是企业微信智能机器人助力营销实践的一种方式。
综上所述,企业微信全新AI功能优势显著。智能搜索、智能总结和智能机器人等企业微信AI功能,在提升办公效率、增强营销效果等方面取得了显著成果。企业微信2025新品发布的这些功能,为企业办公和营销带来了新的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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