在企业日常沟通与办公中，资料查找困难、会议内容总结耗时、员工疑问解答不及时等问题，常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布的一系列新功能，能有效解决这些问题。

企业微信自诞生以来，在企业沟通与办公领域占据着重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。如今已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布会上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新功能升级。

智能搜索：精准定位所需资料

在日常办公中，大家经常会遇到“想不起来的事情”。比如，想知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，或者“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式效率低下，需要东翻西找。而企业微信2025新品的智能搜索功能，就能很好地解决这个问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家电商企业中，运营人员需要查找上个月关于某款热门产品的市场调研文档。如果使用传统搜索，可能需要在众多文件夹和聊天记录中逐一排查。但使用企业微信的智能搜索功能，只需输入“上个月某款热门产品市场调研文档”，就能快速找到相关文件，大大节省了时间。

智能总结：高效汇总工作进展

工作中的进展汇报和协作，往往需要花费大量时间进行总结。而企业微信的智能总结功能，能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。

它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。比如，在一个项目结束后，项目负责人可以邀请团队成员一起使用智能总结功能。成员们将各自负责部分的工作进展和成果输入，智能总结功能会自动将这些内容整合，生成一份完整的项目总结报告。这不仅提高了总结的效率，还保证了总结内容的准确性和全面性。

智能机器人：快速解答员工疑问

在企业中，员工常常会有关于公司制度咨询、业务信息查找等方面的疑问。如果每次都需要人工解答，不仅效率低下，还容易出现解答不及时的情况。企业微信2025新品的智能机器人功能，就能很好地解决这个问题。

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。例如，在一家大型企业中，员工可以随时向智能机器人询问公司的考勤制度、报销流程等问题，机器人能快速准确地给出答案，提高了员工获取信息的效率。

企业微信AI功能的重要性

企业微信的这些AI功能（智能搜索、智能总结、智能机器人）对企业办公和发展具有重要意义。从提高工作效率方面来看，智能搜索功能让员工能够快速找到所需资料，节省了大量的时间和精力。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%。智能总结功能自动汇总工作进展，减少了人工总结的时间，使汇报和协作更加高效，团队协作效率提升了30%。智能机器人及时解答员工疑问，避免了员工因等待人工解答而浪费的时间，员工获取信息的效率提高了50%。

在提升服务质量方面，智能机器人能够快速准确地回答客户和员工的问题，提高了客户和员工的满意度。在一家服务型企业中，使用智能机器人后，客户问题的响应时间从原来的平均24小时缩短到了1小时以内，客户满意度提升了20%。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能要点包括智能搜索精准定位资料、智能总结高效汇总工作、智能机器人快速解答疑问。这些功能对企业办公及发展意义重大，能有效提高工作效率、提升服务质量，帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。

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