企业办公中，常常面临信息查找困难、总结耗时、客户响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公和对外服务效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料：

在企业办公场景下，信息查找困难是个常见痛点。比如，当你在工作中想不起重要信息，如文件位置、群聊讨论内容时，传统的查找方式往往需要花费大量时间。而企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能就可以解决这个问题。

技巧1：智能搜索的高效运用

适用场景：当你在工作中想不起重要信息，如文件位置、群聊讨论内容时。例如，你可能会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类问题。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“在哪个群里聊过新品反馈”等。

效果实测：以往，员工查找特定文件或群聊讨论内容可能需要花费半小时甚至更久，而使用智能搜索功能后，平均在1 - 2分钟内就能快速得到精准答案。

技巧2：智能总结助力办公

颠覆认知：多数人习惯手动总结，其实智能总结更高效。在日常办公中，员工需要花费大量时间阅读长篇文档并手动提炼关键信息，效率较低。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，能快速提炼关键内容。企业微信的智能总结功能基于先进的AI算法，能够在短时间内分析文档内容，提取关键要点。比如一份10页的市场调研报告，手动总结可能需要1 - 2小时，而智能总结功能只需几分钟就能完成，大大提升了办公效率。

技巧3：智能机器人优化对外服务

适用场景：对外服务时快速响应客户问题。企业在对外服务过程中，客户咨询问题的时间具有不确定性，人工客服难以做到24小时实时响应。

操作路径：设置智能机器人自动回复等。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复内容，当客户咨询相关问题时，智能机器人能够第一时间给出准确回复。

效果实测：使用智能机器人前，客户平均等待响应时间可能长达10 - 15分钟，而使用智能机器人后，响应时间缩短至1 - 2分钟，大大提升了客户响应速度，进而提高了客户满意度。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，在企业办公和对外服务中发挥着重要作用。这些功能不仅能帮助企业员工快速查找信息、提高总结效率，还能提升对外服务的响应速度和质量。通过企业微信AI助力，企业能够实现高效使用企业微信，提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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