在企业日常办公和营销中,查找资料慢、文案撰写效率低、客户服务响应不及时等问题,常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公与营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的时间:

技巧1:智能搜索高效查找资料

适用场景:当您在工作中想不起重要信息,如在哪个群聊讨论过某事、所需文档在哪里时。在日常办公里,大家都有过这样的经历,为了找一份重要文档或者回忆某个群里的讨论内容,花费大量时间在众多群聊和文件中翻找,这严重影响工作效率。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”等。企业微信的智能搜索功能支持搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么。

效果实测:从以往花费十几分钟甚至半小时查找资料,到现在短短几十秒就能定位到相关群聊、文档等。使用智能搜索功能,能让办公效率大幅提升,每年能为您节省大量查找资料的时间。

技巧2:智能总结快速提炼要点

颠覆认知:多数人可能还在手动总结文档要点,实际上企业微信智能总结功能更高效。在营销文案撰写或者办公文档处理中,手动总结要点不仅耗时,还容易遗漏重要信息。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,能够快速识别文档关键内容,提取核心要点。它可以帮助营销人员快速提炼营销文案的核心信息,也能让办公人员迅速掌握文档重点,提升工作效率。

技巧3:智能机器人助力客户服务

适用场景:当面对大量客户咨询时。企业在营销过程中,会遇到大量客户咨询,如果人工逐一回复,不仅效率低,还容易出现回复不及时的情况。

操作路径:在客户服务界面设置智能机器人自动回复。企业微信的智能机器人可以根据预设的规则,快速回复客户的常见问题。

效果实测:客户咨询响应时间大幅缩短,服务效率显著提升。使用智能机器人后,企业可以更快地响应客户咨询,提高客户满意度,从而提升营销效率。

综上所述,企业微信这些全新AI功能在提升办公与营销效率方面具有巨大优势。智能搜索功能节省查找资料时间,智能总结功能快速提炼要点,智能机器人助力客户服务,让企业在日常办公和营销中更加高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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