营销人员在日常工作中,常常遭遇客户跟进难、社群营销效果不佳、品牌推广渠道有限等营销痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能凭借强大功能为营销工作带来转机。

在客户跟进场景中,营销人员常面临客户回复不及时的问题。客户每天会收到大量营销信息,很容易忽略单个营销人员的消息。据统计,传统营销方式下客户的有效回复率可能低至20%。而企业微信的AI智能回复功能,在企业微信AI在客户跟进中的应用里发挥了重要作用。它能快速响应客户咨询,无论客户何时发送消息,都能第一时间给予回复。例如某电商企业,设置了常见问题的AI智能回复规则,客户咨询商品尺码、颜色、库存等问题时,AI能自动回复,使客户回复率提高到了50%。设置AI智能回复规则也并不复杂,企业只需在企业微信后台,根据常见问题创建回复模板,设定触发关键词即可。

社群营销场景方面,社群活跃度低是一大痛点。很多营销社群在建立初期热闹非凡,但随着时间推移,成员发言逐渐减少,变成了“死群”。企业微信5.0社群营销新玩法能有效解决这个问题。精准营销推送功能可以提高信息触达率,针对不同社群成员的特征和需求,推送个性化的营销内容。某美妆品牌在企业微信社群中,通过精准营销推送目标人群筛选,将经常购买口红的成员归为一组,推送新款口红的试用活动,活动参与率比以往提高了30%。进行精准营销推送的目标人群筛选时,企业可以根据成员的消费记录、浏览历史、兴趣标签等信息,对社群成员进行分类,然后针对不同类别推送不同内容。

品牌推广场景下,品牌推广渠道有限是企业面临的难题。传统的品牌推广方式,如线下广告、电视广告等,成本高且效果难以精准评估。企业微信的智能客户管理功能,能帮助企业更好地管理客户资源,通过客户的反馈和数据,制定更有效的品牌推广策略。例如某服装品牌,通过企业微信收集客户对品牌的评价和建议,针对性地改进产品和服务,然后将改进后的信息推送给客户,提高了品牌的美誉度和知名度。

企业微信在营销场景中的优势十分显著。它的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人等,在企业微信2025新品发布中得到了进一步升级。智能搜索功能可以帮助营销人员快速找到需要的资料,提高工作效率。企业微信2025新品发布对营销的影响巨大,它为营销人员提供了更多的工具和方法,能够显著提升营销效果。营销人员应积极应用企业微信相关功能,提升自己的营销业绩。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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