在日常办公中,你是否常常为繁琐的资料查找、冗长的会议总结以及低效的客户服务而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能,多数用户还未充分挖掘其潜力。这些功能能让日常办公耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索巧定位
问题:当您在海量群聊、文档、会议记录中寻找特定信息时,往往需要花费大量时间东翻西找。证据:以往在没有使用企业微信2025新品的智能搜索功能时,查找像“哪个群讨论过项目方案”这样的信息,可能需要花费15分钟。结论:现在使用智能搜索功能,操作路径为打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么。使用后仅需3分钟即可定位,每年可为您节省大量工时。企业微信的智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。
技巧2:智能总结速提炼
问题:很多人习惯手动总结会议内容或文档要点,不仅耗时耗力,还容易遗漏关键信息。证据:手动总结会议内容往往需要花费较长时间,而且可能因为个人理解的偏差,导致总结不够准确。结论:其实企业微信的智能总结功能更高效。因为企业微信的AI算法,能快速提取关键信息,梳理核心内容。企业微信2025新品的智能总结功能可以帮助您快速提炼会议内容或文档要点,让您从繁琐的手动总结中解脱出来,大幅提高工作效率。
技巧3:智能机器人优服务
问题:在对外服务时,客户咨询响应不及时会影响客户体验,导致客户流失。证据:以往没有使用智能机器人时,客户咨询响应时间平均需要10分钟。结论:企业微信2025新品的智能机器人可以解决这一问题。适用场景为对外服务时快速响应客户咨询,操作路径是设置智能机器人回复规则,导入常见问题库。智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;支持配置回复范围(仅知识集/知识集 + 联网/严格按知识集拒答超纲内容),知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新)。通过API接口还能对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。使用后客户咨询响应时间从平均10分钟缩短到2分钟。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公带来了极大的便利,能让日常办公耗时大幅缩短,效率显著提升。企业微信2025新品AI功能优势明显,能助力企业实现高效办公。
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