办公族在查找资料时常常手忙脚乱!在企业日常办公里,资料查找难题是个普遍痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信智能搜索能很好地解决这一问题。本文分 3 步教你用好企业微信智能搜索,轻松找到所需资料,新手也能秒上手。
在企业办公中,大家每天面临众多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统查找方式效率低、耗时长,严重影响办公进度。企业微信 2025 新品发布带来的智能搜索功能,就是为解决这些问题而生。
智能搜索功能价值
智能搜索具有强大功能,能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。例如,在一个大型项目中,涉及多个部门协作,产生大量群聊记录、文档和会议资料。如果想查找关于某个特定阶段的讨论,通过传统方式查找可能需要花费数小时,而使用智能搜索,哪怕是模糊提问,AI 也能理解并快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议,大大提高查找效率。
开启和使用智能搜索操作教学
开启智能搜索很简单。打开企业微信,在界面中找到搜索入口,通常在顶部位置。点击进入搜索页面后,就可以开始使用。使用时,只需在搜索框输入想要查找的内容,如“新品反馈讨论群”“最终版项目方案文档”等。如果不确定具体内容,也可以输入模糊信息,如“最近讨论的新品相关内容”,智能搜索会根据输入内容进行分析,并快速定位到相关信息。
不同办公场景下智能搜索应用场景
办公资料查找场景:在日常办公中,员工需要频繁查找各种资料,如合同、报告、数据表格等。使用智能搜索,能快速找到所需资料,节省时间和精力。比如,市场部门员工需要查找上一季度的市场调研报告,只需在搜索框输入“上季度市场调研报告”,智能搜索就能迅速定位到该文档。
会议内容总结场景:会议结束后,需要对会议内容进行总结和整理。智能搜索可以帮助快速回顾会议中的重要信息,如决策事项、任务分配等。例如,输入“上次会议中关于新产品推广的决策”,就能找到相关会议记录,方便进行总结。
客户服务应答场景:在客户服务过程中,客服人员需要快速查找相关产品信息、解决方案等,以回应客户咨询。智能搜索可以帮助客服人员迅速找到所需信息,提高服务效率和质量。比如,客户咨询某款产品的使用方法,客服人员可以通过智能搜索快速找到相关产品说明书或常见问题解答。
总之,企业微信智能搜索能快速定位资料,具有高效、准确等优势。它可以帮助企业员工节省查找资料的时间,提高工作效率,让办公更加便捷。建议大家在日常办公中多使用企业微信智能搜索,充分发挥其优势。
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