企业在日常办公和营销过程中，常面临效率低下、精准度不足的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些问题。

企业微信2025新品围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级。AI技术不应仅停留在概念层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。此次新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

智能搜索：企业办公资料查找好帮手

在企业办公中，资料查找是常见且繁琐的工作。员工每天会遇到许多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统搜索方式效率低，且难以处理模糊问题。

企业微信2025新品的智能搜索功能，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。例如，当你想查找关于新产品推广方案的文档，只需输入“新产品推广方案”，智能搜索就能快速定位到相关文档。若你只记得大概是在某个时间段讨论过该方案，输入“近期讨论新产品推广方案的群”，AI也能精准找到对应的群聊。

智能搜索功能大大提高了企业办公资料查找的效率，节省了员工的时间和精力，让员工能更专注于核心工作。

智能总结：高效处理会议内容总结

会议是企业沟通协作的重要方式，但会议结束后，整理会议记录和总结会议内容往往耗费大量时间和精力。而且，人工总结可能存在遗漏或理解偏差的问题。

企业微信2025新品的智能总结功能，能有效解决这些问题。在会议结束后，智能总结功能可以自动对会议内容进行梳理和总结，提取关键信息和决策要点。例如，对于一场长达1小时的会议，智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁明了的会议总结，涵盖会议讨论的主要内容、达成的共识和下一步的行动计划。

使用智能总结功能时，只需在会议结束后，点击相应的总结按钮，系统就会自动进行总结。总结完成后，你可以对总结内容进行编辑和修改，确保总结准确无误。智能总结功能不仅提高了会议记录的效率和质量，还方便了员工后续的查阅和跟进。

智能机器人：提升对外服务接待质量

在对外服务接待和营销互动中，企业需要及时回复客户咨询，引导客户操作。但人工客服可能无法24小时在线，且在面对大量客户咨询时，容易出现回复不及时或不准确的问题。

企业微信2025新品的智能机器人功能，可自动回复客户咨询，引导客户操作。智能机器人可以根据预设的规则和话术，快速准确地回答客户的常见问题。例如，当客户咨询产品价格、功能、购买流程等问题时，智能机器人可以立即给出答案。智能机器人还可以根据客户的提问，主动引导客户完成下一步操作，如引导客户下单、预约服务等。

智能机器人功能在营销互动中也有重要应用。例如，在客户添加企业微信好友后，智能机器人可以自动发送欢迎语和产品介绍，提高客户的了解度和购买意愿。在营销活动期间，智能机器人可以及时告知客户活动信息和优惠政策，促进客户参与活动。

企业微信2025新品的AI功能为企业办公和营销带来了显著优势。智能搜索功能提高了企业办公资料查找的效率，智能总结功能提升了会议内容总结的质量和效率，智能机器人功能改善了对外服务接待和营销互动的效果。这些功能的应用，将帮助企业提高工作效率、降低成本、提升客户满意度。

建议企业积极尝试应用企业微信2025新品的AI功能，让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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