在企业办公和沟通中,高效协作与便捷沟通至关重要。然而,很多企业面临信息查找困难、汇报效率低、业务知识共享不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信 2025 新品的 AI 功能或许能解决这些痛点。
2025 年,是企业微信与企业一同成长的第 9 年。这 9 年里,企业微信已有超过 1400 万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数突破了 7.5 亿。在 2025 新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,企业微信带来了一系列全新功能升级。
企业微信 2025 新品的 AI 功能具体有哪些
智能搜索:精准定位信息
在日常办公中,大家常遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。和普通搜索不同,它能直接给答案,哪怕是模糊的提问,AI 也能理解你想找什么,快速定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,在一家大型电商企业,员工每天要处理大量的订单数据和客户沟通记录,使用智能搜索功能后,查找信息的时间从平均 10 分钟缩短到了 2 分钟,大大提高了工作效率。
智能总结:汇报更高效客观
汇报工作是办公中的常见场景,但往往耗时费力。智能总结功能让汇报变得更快、更客观。它可以自动总结工作内容,节省用户的时间和精力,使用户能将更多的时间投入到真正重要的决策和创新上。比如,市场部门在进行月度市场分析汇报时,以往需要花费一天时间整理数据和撰写报告,使用智能总结功能后,只需几个小时就能完成,而且总结内容更加全面客观。
智能机器人:随时在线的 AI 同事
智能机器人就像大家随时可以询问的 AI 同事。团队可以把业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加进来,让它回答员工的问题。它还能帮助团队协作,成员可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它,让整个团队都能获得帮助。此外,智能机器人开放 API 接口,企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。例如,一家制造业企业将生产流程、质量标准等信息录入智能机器人,员工在遇到问题时可以随时咨询,提高了生产效率和产品质量。
企业微信 2025 新品 AI 功能的优势
过去一年企业微信完成了 12 次版本迭代,上线了 1700 多个功能更新,在企业通信、协作、办公上不断打磨。与以往版本或其他同类产品相比,这些 AI 功能优势明显。
从节省时间上看,智能搜索功能可大幅减少员工查找信息的时间,提高工作效率。以一家互联网企业为例,使用智能搜索前,员工每周花费在查找资料上的时间约为 5 小时,使用后减少到 1 小时左右。智能总结功能让汇报工作的时间大幅缩短,员工可以将更多时间用于核心业务。
在信息准确性方面,智能搜索能准确理解用户的模糊提问,提供精准答案;智能总结基于客观数据生成内容,避免了人为因素的干扰;智能机器人根据预设的业务信息回答问题,保证了信息的一致性和准确性。
在团队协作上,智能机器人可以整合团队的业务资料,让每个成员都能获取所需信息,促进了知识共享和团队协作。例如,销售团队在跟进客户时,可以通过智能机器人快速了解客户的历史信息和需求,提高销售成功率。
企业微信 2025 新品 AI 功能的重要意义
企业微信 2025 新品的 AI 功能为企业办公带来了诸多便利。它提高了办公效率,使员工能够更快速地获取信息、完成工作汇报和解决问题。同时,提升了信息的准确性和一致性,为企业决策提供了可靠依据。此外,促进了团队协作和知识共享,增强了企业的凝聚力和竞争力。
微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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