在日常办公和营销中,您是否常为找不到关键资料、工作汇报繁琐、客户咨询回复不及时等问题烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,能帮您快速定位所需资料。
在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,包括智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能。下面为您详细介绍这些功能的使用技巧。
技巧1:智能搜索高效办公
适用场景:当您在工作中想快速找到群聊中的讨论内容、特定文档、会议记录等情况时,智能搜索就能发挥巨大作用。比如,您可能会遇到“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类“想不起来的事情”。
操作路径:打开企业微信,在搜索框输入模糊问题,如“哪个群聊讨论过新品反馈”“最终确定的方案文档在哪里”等。企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。
效果实测:以往,员工花费十几分钟甚至半小时查找资料是常有的事,而使用企业微信智能搜索功能后,能在几分钟内精准定位所需资料,大大节省了时间和精力,提高了办公效率。
技巧2:智能总结优化工作汇报
颠覆认知:多数人做工作汇报时手动整理内容,不仅耗时耗力,还容易遗漏重要信息。实际上,企业微信的智能总结功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持对聊天记录、文档内容进行快速提炼关键信息。当您需要进行工作汇报时,只需使用智能总结功能,就能快速从大量的聊天记录和文档中提取出核心要点,让汇报内容更加简洁明了。
技巧3:智能机器人辅助营销
适用场景:在营销场景中,营销人员需要快速回复客户咨询时,智能机器人就能派上用场。
操作路径:营销人员可以设置智能机器人的回复规则和话术。例如,针对常见的客户问题,设置好相应的回复内容,当有客户咨询时,智能机器人就能自动快速回复。
效果实测:使用智能机器人后,客户咨询回复速度加快,客户满意度明显提升。原本需要人工逐一回复的大量咨询,现在智能机器人就能快速处理,大大提高了营销效率。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为办公和营销带来了高效便捷的优势。智能搜索让办公更高效,智能总结优化工作汇报,智能机器人辅助营销提升客户满意度。这些功能的应用,将帮助企业在办公和营销场景中取得更好的效果。
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