在日常办公中，你是否常常为找不到重要资料、处理信息效率低下、对外服务回复不及时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能搜索助力办公资料快速查找

适用场景：当您在工作中想不起某个信息在哪个群聊、文档或会议中提到过时，比如“新品反馈在哪个群”“最终敲定的版本是哪个文件”等。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群” ，智能搜索自动理解问题并给出答案，定位到具体群聊、文档或会议。

效果实测：以往员工在查找资料时，可能花费大量时间东翻西找，据统计，平均每月查找资料的时间超过10小时。而使用企业微信智能搜索功能后，能快速精准获取所需资料，每年可为每位员工节省至少120小时的工时。企业微信智能搜索让办公资料查找不再困难，能快速定位群聊、文档等资料。

技巧2：智能总结提高信息处理效率

颠覆认知：多数人可能习惯手动总结文档或会议内容，实际上企业微信的智能总结功能更高效。很多员工在手动总结长篇文档或会议记录时，不仅耗时久，还容易遗漏关键信息。

原理剖析：因为企业微信运用AI技术，能够分析文本内容，提取关键信息进行总结。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。企业微信智能总结功能大大提高了信息处理效率，让员工从繁琐的总结工作中解脱出来。

技巧3：智能机器人优化对外服务

适用场景：当对外服务需要快速回复常见问题时，比如公司制度咨询、业务信息查找等场景。

操作路径：设置智能机器人，添加常见问题及答案 ，客户提问时，智能机器人自动回复。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

效果实测：在未使用智能机器人之前，人工回复客户问题耗费大量时间和精力，平均每天处理客户咨询的时间超过4小时。使用企业微信智能机器人后，能快速准确回复客户问题，提升服务效率，每天处理客户咨询的时间可缩短至1小时以内。企业微信智能机器人在对外服务中的应用，让对外服务更加高效、便捷。

企业微信2025新品发布带来的这些AI功能，在提升办公和对外服务效率方面优势明显。智能搜索、智能总结和智能机器人等功能，切实解决了企业办公中的痛点问题，取得了显著的成果。无论是办公资料查找、信息处理，还是对外服务，企业微信AI功能都发挥着重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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