在办公方式不断革新的当下,企业微信持续更新升级,为企业提供更高效的沟通与协作工具。其中,智能机器人功能的更新尤为引人注目。从特定版本开始,企业微信智能机器人增添了一系列强大的新特性,下面为你详细介绍。

接入强大模型,回答严谨可靠

企业微信支持创建智能机器人,并接入了DeepSeek - R1模型。该模型的引入,让智能机器人在回答问题时能深入思考,答案更加严谨。成员在通讯录中就能轻松找到智能机器人,既可以单独与它对话获取信息,也能将其拉入群聊协同工作。比如在项目讨论群里,智能机器人能实时解答成员疑问、提供相关资料,极大提高沟通效率。

配置知识集,答案精准无误

除强大模型外,企业微信智能机器人还能配置企业知识集。通过上传企业内部文档、常见问题解答等资料,让回答更具针对性和准确性。例如员工询问公司某项政策具体内容时,智能机器人可快速从知识集中检索并给出详细解答,省去人工查找资料的麻烦。

满足自定义需求,选择丰富多样

除了DeepSeek和Hunyuan模型,企业还能选择「数据与智能专区」中部署的自有模型。这一功能满足了企业业务的自定义需求,不同行业、规模的企业可根据自身业务特点和数据安全要求,挑选最适合的模型。像金融企业就能用自己训练的风险评估模型,让智能机器人为客户提供更专业的金融建议。

信息检索与分析,挖掘可用信息

智能机器人的知识集支持对添加内容进行信息检索与分析。企业可利用此功能,充分挖掘知识集中的可用信息。比如通过分析客户常见问题,发现业务中的痛点和改进方向;对市场数据进行检索和分析,为企业决策提供有力支持。

企业微信智能机器人的这些新功能,为企业带来了更高效、精准的沟通和协作方式。无论是提升员工工作效率,还是为客户提供更好服务,都意义重大。企业可充分利用这些功能,在市场竞争中占据优势。

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