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企业微信2025新品发布：AI功能大揭秘，智能搜索等提效办公与服务
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<p>工作中，您是否常为找资料、写汇报、回客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。</p><p><strong>技巧1：智能搜索助力办公资料快速查找</strong></p><p><strong>适用场景</strong>：当您在工作中需要快速查找群聊记录、文档、会议资料等信息时，往往会在众多聊天框、文件夹中迷失方向，浪费大量时间。比如，您可能会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题。</p><p><strong>操作路径</strong>：打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，可选择搜索群、文档、会议等。不管是精确的内容，还是模糊的提问，AI都能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。</p><p><strong>效果实测</strong>：使用智能搜索前，查找一份资料可能需要花费10 - 15分钟，使用后，可在1 - 2分钟内找到所需信息。这意味着，原本一天可能需要花费1个小时查找资料，现在只需10 - 12分钟，大大提高了办公效率。</p><p><strong>技巧2：智能总结提升工作汇报效率</strong></p><p><strong>颠覆认知</strong>：多数人在写工作汇报时，可能会花费大量时间整理资料，从聊天记录、文档、表格中筛选关键信息，再进行归纳总结。实际上，企业微信的智能总结功能可以快速生成汇报内容。</p><p><strong>原理剖析</strong>：因为企业微信的AI技术，能够对聊天记录、文档等进行分析和总结，提取关键信息。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。</p><p><strong>技巧3：智能机器人优化客户服务</strong></p><p><strong>适用场景</strong>：当您需要快速回复客户咨询时，如果客户咨询量较大，人工回复可能会出现回复不及时、信息不准确等问题。智能机器人可以很好地解决这些问题。</p><p><strong>操作路径</strong>：设置智能机器人自动回复，可根据关键词匹配回复内容。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。</p><p><strong>效果实测</strong>：使用智能机器人前，客户咨询回复时间可能需要5 - 10分钟，使用后，可在1分钟内回复客户。这不仅提高了客户满意度，还能让您有更多时间处理其他重要事务。</p><p>综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，对提升办公效率和客户服务质量有着显著的作用。它们能够帮助企业员工节省时间和精力，让工作更加轻松高效。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-08-22 19:10:48
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