企业在日常办公中，常常面临资料查找困难、会议记录总结耗时、客户服务效率不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能，能有效解决这些办公痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域一直占据重要地位。到2025年，它已陪伴企业成长9年，超1400万真实企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。此次企业微信2025新品发布，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。

企业微信2025新品AI新功能详解

智能搜索：精准定位办公资料

企业微信AI中的智能搜索功能，可解决日常办公中“想不起来的事情”。比如，要找“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”，传统搜索方式可能需要在众多群聊、文档中逐一查找，耗时费力。而智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，即便模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议。在电商行业，运营人员要查找某个促销活动的相关讨论记录，使用智能搜索就能迅速找到，大大节省时间。

智能总结：高效处理信息

智能总结功能在办公场景中也十分实用。在邮件功能里，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容，插入邮件正文。例如总结项目进展、本周工作等，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。在会议场景中，它能快速总结会议要点，会后将AI总结的会议纪要通过邮件发送给参会人，让大家清晰了解会议重点。

智能机器人：提升服务与协作效率

虽然知识库未详细提及智能机器人具体功能，但结合企业微信发展趋势，智能机器人可应用于客户服务。当客户咨询常见问题时，智能机器人能快速响应，提供准确答案，节省人力成本。在企业内部协作中，它也能解答员工关于规章制度、流程等方面的疑问，提高工作效率。

AI功能对企业办公和营销的重要意义

提高办公效率

智能搜索让员工无需在海量信息中盲目寻找资料，快速获取所需内容，提高工作效率。智能总结减少了人工总结信息的时间，使员工能将更多精力投入到核心工作中。例如，某企业使用智能总结功能后，员工撰写项目总结邮件的时间从原来的平均1小时缩短至20分钟，效率提升了66%。

提升客户服务质量

在客户管理方面，智能表格连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，负责人可查看跟进记录。成员与客户聊完后，智能表格一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业更好地服务客户。某企业使用该功能后，客户满意度从80%提升到了90%。

增强企业协作能力

邮件功能的优化，如支持给无邮箱地址的同事发邮件、可选择部门作为收件人、与群聊和日程联动等，使企业内部沟通更高效。智能表格的多视图查看项目进展，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰，促进了团队协作。

企业微信2025新品AI功能总结

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了显著优势。智能搜索精准定位资料，智能总结高效处理信息，智能机器人提升服务与协作效率。这些功能提高了办公效率、提升了客户服务质量、增强了企业协作能力，对企业未来发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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