在企业日常办公中,查找资料耗时、会议记录繁琐、客户咨询回复不及时等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索高效找资料
适用场景:当您面临找不到群聊讨论内容、文件版本等情况时,企业微信2025新品的智能搜索功能就能发挥巨大作用。在日常工作里,大家经常会遇到‘想不起来的事情’,比如‘在哪个群里,谁聊过新品反馈’、‘最终敲定的版本是哪个文件’。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如‘哪个群聊讨论过新品反馈’等。企业微信的智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么。
效果实测:以往查找相关资料,可能需要花费大量时间在各个群聊和文件夹中翻找。而使用企业微信智能搜索功能后,能快速定位到相关群聊或文件,从花费大量时间查找转变为快速精准定位,大大提高了办公资料查找的效率。
技巧2:智能总结会议要点
颠覆认知:多数人常规手动记录会议要点,实际上企业微信智能总结更高效。在传统的会议中,大家往往需要花费大量精力去记录会议中的关键信息,不仅容易遗漏,而且后续整理也十分麻烦。
原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持自动识别会议内容关键信息。企业微信2025新品的智能总结功能,能够自动分析会议内容,提取其中的关键要点,让会议记录变得轻松简单。
技巧3:智能机器人提升服务
适用场景:当对外服务咨询量大时,企业微信的智能机器人就能派上用场。比如客服人员每天要面对大量的客户咨询,人工逐一回复效率低下。
操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据常见问题设置相应的回复话术,让智能机器人在面对客户咨询时,能够快速给出准确的答案。
效果实测:从人工逐一回复转变为快速自动回复,大大提升了服务效率。智能机器人能够24小时在线,随时为客户提供服务,减少了客户等待的时间,提高了客户满意度。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公带来了显著的高效优势与成果。智能搜索让办公资料查找变得轻松快捷,智能总结提高了会议记录的效率,智能机器人提升了对外服务的质量。这些功能的应用,让企业在日常办公中能够节省大量的时间和精力,实现高效办公。
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