企业在日常运营中，常常面临办公效率低下、客户服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI新功能能有效解决这些问题。企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧，能让办公效率从每天耗时3小时大幅缩短到1小时。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省上百工时。

技巧1：智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景：当您面临在众多群聊、文档、会议记录中寻找特定信息时，比如在办公资料查找场景中，经常会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”这类“想不起来的事情”。

操作路径：打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊关键词（如“新品反馈”“最终版本文件”等）。企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：从原本花费30分钟甚至更久东翻西找，到快速在1 - 2分钟内定位到所需资料。使用智能搜索功能，每年可为企业节省上百工时，大大提高了办公效率。

技巧2：智能总结提升会议内容整理效率

颠覆认知：多数人习惯手动记录会议重点，实际上智能总结功能更高效准确。在会议内容总结场景中，手动记录不仅耗时，还容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法能够识别会议中的关键语句、发言人重点观点等，自动提炼核心内容。例如在项目汇报中，使用企业微信的智能总结功能，可以快速生成会议的核心内容，为项目汇报提供有力支持。

技巧3：智能机器人优化客户服务接待

适用场景：当客户咨询常见问题，客服人员忙碌时，智能机器人就能发挥重要作用。在客户服务接待场景中，客户咨询常见问题时，如果客服人员不能及时响应，会影响客户满意度。

操作路径：提前设置智能机器人回复规则和常见问题答案库>客户提问时，机器人自动回复。

效果实测：客户咨询响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内。企业微信客户服务智能机器人可以快速响应客户咨询，提高客户满意度。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI新功能，在提升办公效率、优化客户服务等方面具有显著优势。这些功能能够帮助企业快速定位办公资料、高效整理会议内容、及时响应客户咨询，为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～