在企业日常办公中,查找资料困难、汇报协作繁琐、员工疑问解答不及时等问题,常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列升级,尤其是全新的AI功能,能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,为企业办公和对外服务带来了极大的便利。
企业微信AI智能搜索:精准定位所需资料
在日常办公中,我们常常会遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往效率低下,需要花费大量时间东翻西找。而企业微信AI智能搜索的出现,解决了这一难题。
企业微信AI智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。它能理解用户模糊的提问,直接给出答案,帮助用户快速定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,当你想查找关于新品反馈的信息时,只需输入相关关键词,AI就能从聊天、文档、会议、邮件等内容中找到相关信息,并直接给出总结答案。
企业微信AI智能搜索的重要性不言而喻。它大大提高了办公效率,节省了查找资料的时间。据统计,使用企业微信AI智能搜索后,员工查找资料的时间平均节省了50%以上,让员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中。
企业微信智能总结:高效汇报与协作
工作中的进展汇报和协作,往往需要花费大量的时间和精力。企业微信的智能总结功能,能够根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动进行总结。
该功能支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这使得汇报和协作变得更加简单、高效。例如,在项目结束后,通过智能总结功能,能够快速生成项目总结报告,邀请团队成员共同完善,大大提高了汇报的效率和质量。
企业微信AI智能机器人:快速解答员工疑问
在企业中,员工常常会有关于公司制度咨询、业务信息查找等方面的疑问。传统的解答方式往往需要人工介入,效率低下且容易出现信息不准确的情况。企业微信AI智能机器人的出现,解决了这一问题。
企业可以创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,它可用于单聊和群聊中的不同场景的智能问答。
企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准。同时,支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,还支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外,它支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更加灵活。
企业微信AI智能机器人能够提升服务效率和精准度。据统计,使用智能机器人后,员工疑问的解答时间平均缩短了60%以上,解答的准确率也提高到了95%以上。
企业微信2025新品发布带来的办公体验升级,尤其是全新的AI功能,为企业办公和对外服务带来了极大的便利。企业微信AI智能搜索、智能总结和智能机器人等功能,能够提高办公效率、提升服务质量,帮助企业更好地发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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