企业日常办公中,信息查找难、沟通协作效率低等问题常常困扰着大家。比如员工要找一份重要文件,可能需要在众多文件夹和聊天记录里翻找很久;团队沟通中也容易出现信息传递不及时、不准确的情况。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题,但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面,而应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式效率低下,员工可能要花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找所需信息。而企业微信的智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,某企业营销部门在策划一场活动时,需要查找之前类似活动的相关资料,通过智能搜索,员工在短时间内就找到了包含活动方案、预算明细、效果评估等在内的所有文件,大大提高了工作效率。

智能总结功能也十分实用。在企业的日常工作中,员工需要阅读大量的文档、会议记录等内容。以一场长达数小时的会议为例,会议结束后,参会人员可能需要花费大量时间来整理会议要点和决议。而智能总结功能可以自动对这些内容进行提炼和概括,生成简洁明了的总结。比如一份几十页的项目报告,智能总结能快速提取关键数据、核心观点和重要结论,让员工在短时间内了解报告的主要内容。这不仅节省了员工的时间和精力,还能确保信息的准确传达。

智能机器人则为企业提供了更加便捷的服务。员工在工作中遇到问题时,可以随时向智能机器人咨询。它可以快速解答常见问题,提供相关的知识和信息。例如,员工对企业的某项政策不了解,或者在使用企业微信的某个功能时遇到困难,都可以通过智能机器人获得帮助。智能机器人还可以根据员工的提问,提供个性化的建议和解决方案,提高员工的工作效率和满意度。

除了这些新功能,企业微信在其他方面也有出色的表现。在沟通协作方面,企业微信支持多人语音通话、视频会议等功能,方便企业内部员工之间的沟通和协作。企业可以根据需要创建不同的群组,如项目组、部门群等,实现信息的快速传递和共享。在客户服务方面,企业微信可以与微信打通,企业员工可以直接与微信用户进行沟通和交流,为客户提供更加优质的服务。例如,某电商企业通过企业微信与客户建立了紧密的联系,及时了解客户的需求和反馈,提高了客户的满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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