企业微信2025新品来袭：智能搜索、总结、机器人三大AI功能高效助力办公

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办公族在日常工作里，常被资料查找、内容总结、对外服务等效率问题所困扰。比如，想找某个重要文档却不知存于何处；会议结束后要花费大量时间整理重点；对外服务咨询时不能及时回复客户问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来的AI功能能很好地解决这些问题。企业微信2025新品围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能，能为企业办公和对外服务带来便利。<h2>智能搜索：突破传统，快速定位办公资料</h2>在办公资料查找场景中，传统搜索方式往往存在局限。大家每天工作中会有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。而企业微信的智能搜索功能则突破了这些局限。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你只记得关于某个项目的讨论大概在某个时间段，但不记得具体是哪个群聊时，你可以在智能搜索中输入类似“某时间段关于某项目的讨论”，AI就能快速定位到相关的群聊。又或者你想找一份关于产品策划的文档，但只记得部分内容，通过模糊提问，AI也能帮你找到具体的文档。<h2>智能总结：高效总结会议与文档内容</h2>在会议和文档内容总结方面，智能总结功能具有很大的价值。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。比如在会议结束后，你可以使用智能总结功能一键生成会议重点。操作步骤很简单，在会议结束后，进入相关的会议记录页面，点击智能总结按钮，系统就会根据会议中的聊天、发言等信息，自动生成一份详细的会议总结。而且，该功能支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。例如，一个项目团队在完成一个阶段的工作后，大家可以将各自的工作进展和成果通过企业微信分享，然后使用智能总结功能，将这些信息汇总成一份完整的项目总结报告。<h2>智能机器人：提升对外服务咨询效率</h2>智能机器人在对外服务咨询场景中具有明显的应用优势。它可以快速响应解答常见问题，减轻人工客服的压力。企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。创建机器人的方法很简单，可在「工作台 - 智能机器人」中创建。创建完成后，机器人可以在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。为了让机器人的回答更精准，企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，还支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，智能机器人支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。例如，当客户咨询产品的相关信息时，智能机器人可以快速准确地回答，提高客户满意度。综上所述，企业微信2025新品的AI功能为办公和对外服务带来了巨大的便利。智能搜索让办公资料查找更加高效，智能总结让会议和文档内容总结变得轻松，智能机器人提升了对外服务咨询的效率。希望大家积极应用这些新功能，提升工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领）为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-25 12:32:28
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