企业微信2025新品升级：AI办公功能革新，微盛助力企业提效增长

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企业在日常办公和客户服务中，常常面临信息查找困难、办公效率低下、信息安全担忧等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。智能搜索：精准定位信息大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，一家大型企业的市场部门在策划一场新品推广活动时，需要查找之前类似活动的相关资料，包括群聊记录、文档和会议纪要等。通过智能搜索功能，员工可以快速找到所需信息，节省了大量时间和精力。智能总结：高效提炼要点在日常工作中，我们会阅读大量的文档、会议记录等资料，但从中提取关键信息往往需要花费很多时间和精力。智能总结功能可以自动对长文本进行提炼和概括，快速生成简洁明了的摘要。比如，在一场长达数小时的会议结束后，智能总结功能可以迅速生成会议的主要内容和决策要点，方便参会人员回顾和执行。对于企业的管理层来说，他们可以通过智能总结快速了解各个项目的进展情况，及时做出决策。智能机器人：实时解答问题智能机器人可以实时回答员工的问题，提供相关的信息和支持。它可以处理常见的咨询、查询等任务，减轻人工客服的负担。例如，员工在使用企业微信过程中遇到问题，可以随时向智能机器人咨询，获得及时的解决方案。同时，智能机器人还可以根据员工的提问，提供相关的培训资料和操作指南，帮助员工更好地使用企业微信。信息安全保障：让企业无后顾之忧企业在使用数字化工具时，信息安全是至关重要的。企业微信在信息安全方面采取了一系列措施。首先，努力为用户的信息安全提供保障，防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施，如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施，还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。信息的使用：为企业提供更好服务企业微信在用户使用服务过程中收集相关的信息，是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。收集的信息用于以下用途：一是安全保障，为保障用户以及所有企业微信用户的安全，会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；二是与用户沟通，会利用收集的信息（例如用户提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通。例如，如果检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录企业微信），则可能会向用户发送通知，也可能会让用户了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进，或者进行服务回访；三是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-25 14:05:32
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