办公时，找资料耗时长、会议整理效率低、对外服务响应慢等问题，是否让你头疼不已？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信的AI新功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧，能让办公找资料等具体动作耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索助力精准找资料

适用场景：当您面临想不起来在哪个群聊讨论过新品反馈，或找不到最终敲定版本文件等情况时。比如在企业日常运营中，新品反馈是产品优化的重要依据，但群聊众多，要找出相关讨论内容十分困难；项目推进中，最终敲定版本文件的丢失也会影响工作进度。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如「群」里关于新品反馈的内容、「文档」中最终版本文件。

效果实测：从以往花费半小时到一小时找资料，使用后缩短至5 - 10分钟。例如，某企业员工在使用智能搜索前，找一份新品反馈资料需要花费40分钟，使用后仅用了7分钟就找到了，大大提高了工作效率。

技巧2：智能总结提高会议效率

颠覆认知：多数人会后手动整理会议内容，实际上企业微信智能总结功能更高效。许多企业员工习惯在会后花费大量时间手动梳理会议要点，不仅浪费时间，还容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，支持对会议内容进行智能分析和提炼。企业微信的智能总结功能，能够快速准确地提取会议中的关键信息，如决策事项、任务分配等，让员工可以更高效地跟进工作。

技巧3：智能机器人优化对外服务

适用场景：当对外服务客户咨询量较大时。在业务高峰期，大量客户咨询会让客服人员应接不暇，导致客户等待时间过长，影响客户体验。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据常见问题设置相应的回复模板，让智能机器人快速解答客户疑问。

效果实测：从以往人工回复客户咨询耗时较长，使用后可快速回复，提升客户满意度。某企业在使用智能机器人前，人工回复客户咨询平均需要5分钟，使用后智能机器人能在1分钟内回复，客户满意度显著提升。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI新功能，为办公和对外服务带来了高效与便利。它们不仅能提高工作效率，还能提升客户满意度，是企业办公的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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