在日常办公中，您是否常常为繁琐的资料查找、冗长的会议记录整理以及客户服务的高耗时而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信2025新品中的AI功能，能为您带来高效的办公与优质的服务体验。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【日常办公资料查找、会议内容整理、客户服务接待】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省上百工时。

技巧1：智能搜索助力办公资料快速定位

在办公资料查找场景中，当您面临在众多群聊、文档、会议记录中找特定资料，如新品反馈、最终版本文件等情况时，智能搜索功能就能发挥巨大作用。企业微信的智能搜索功能，可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，哪怕是记忆模糊的内容也能找到。操作路径也很简单，打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“哪个群聊讨论过新品反馈”即可。效果实测表明，从原来花费十几分钟甚至半小时查找，到现在几秒钟即可定位到相关内容。这大大提高了办公效率，让您不用再为找资料而浪费大量时间。

技巧2：智能总结提升会议效率

多数人习惯手动记录会议重点，实际上企业微信智能总结功能更高效。这颠覆了我们的认知。企业微信的智能总结功能，工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。其原理是企业微信的AI算法，支持对会议语音、文字内容进行分析提炼关键信息。而且还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。这不仅节省了会议记录的时间，还能让会议重点更加清晰明确，提升会议效率。

技巧3：智能机器人优化客户服务

在客户服务接待场景中，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以快速响应。您可以在客户服务设置中开启智能机器人并设置常见问题回复。智能机器人可创建和管理，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。效果实测显示，客户等待时间缩短，满意度提升。

综上所述，企业微信这些新AI功能带来了高效办公和优质服务体验，能让企业在竞争中更具优势。企业微信新功能提升办公与服务水平，值得企业去深入了解和使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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