企业日常办公中,查找资料耗时、会议纪要整理繁琐、客服回复效率低等问题,让工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品中的AI功能,能有效解决这些痛点。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景:当您面临找不到群聊中的重要信息、忘记文档存储位置等情况时,比如在日常办公中,常常会遇到‘在哪个群里,谁聊过新品反馈’、‘最终敲定的版本是哪个文件’这类‘想不起来的事情’。

操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题,如“哪个群聊提到过新品反馈”等。

效果实测:以往查找资料可能需要花费数小时,使用企业微信智能搜索功能后,几分钟内就能定位到所需内容。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2:智能总结提升会议效率

颠覆认知:多数人常规做法是会后手动整理会议纪要,实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持自动提取会议关键信息,生成总结内容。以往会后手动整理会议纪要,不仅耗费大量时间和精力,还容易遗漏重要信息。而企业微信智能总结功能,能够在会议结束后迅速生成准确的会议总结,大大提高了会议效率。

技巧3:智能机器人优化客户服务

适用场景:当客服人员面对大量重复问题咨询时,比如客户咨询产品价格、使用方法等常见问题。

操作路径:在客户服务设置中开启智能机器人>设置常见问题及答案。

效果实测:从人工逐一回复大量简单问题→智能机器人快速准确回复,节省客服人力与时间。客服人员无需再花费大量时间重复回答相同问题,可以将更多精力放在处理复杂问题上,提高了客户服务的质量和效率。

综上所述,企业微信2025新品中的这些AI功能,如智能搜索、智能总结和智能机器人,在提升办公效率、优化会议流程、改善客户服务等方面具有显著优势。智能搜索功能能快速定位办公资料,节省查找时间;智能总结功能让会议纪要整理更加高效;智能机器人则优化了客户服务流程,节省了客服人力。这些功能的应用,为企业带来了实实在在的效益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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