办公时,你是否常为查找资料、总结内容耗时过长而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公查找资料、总结内容等耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能搜索,精准定位所需资料
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时。比如您想知道“新品反馈在哪个群”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题,以往可能需要花费大量时间东翻西找。
操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群” 。
效果实测:从原来花费30分钟查找资料→使用后缩短至3分钟。企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了企业微信查找资料的效率,让办公资料查找变得轻松又快捷。
技巧2:智能总结,快速提炼会议重点
颠覆认知:多数人习惯手动记录会议重点,实际上企业微信智能总结功能更高效。很多人在会议结束后,需要花费大量时间整理会议纪要,不仅效率低下,还容易遗漏重要信息。
原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持对会议语音和文字内容进行智能分析提炼。工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。这样一来,企业微信智能总结会议重点内容变得轻而易举,每年能为企业节省大量的人力成本。
技巧3:智能机器人,高效服务客户
适用场景:当客户咨询常见问题时。在客户服务接待过程中,客户咨询的问题往往具有重复性,人工回复效率较低。
操作路径:在客户服务界面设置智能机器人回复规则。
效果实测:客户咨询回复时间从平均10分钟→缩短至1分钟。可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。企业微信智能机器人高效服务客户,能显著提升客户满意度。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在提升办公和营销效率方面优势显著。这些功能可以让办公查找资料、总结内容等耗时大幅缩短,为企业节省大量工时,提高员工工作效率,同时也能提升客户服务质量,促进营销业务的发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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