在企业日常办公中，查找资料耗时、总结工作繁琐、客户服务不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能能有效解决这些难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI新功能包括智能搜索、智能总结、智能机器人。下面详细介绍这些功能。

智能搜索：精准定位所需信息

智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在日常工作中，大家经常会遇到“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索哪怕面对模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你在搜索框输入“上个月关于新产品推广的会议记录”，即使你不记得具体会议名称和时间，智能搜索也能快速从众多会议中找到相关记录，并展示给你。智能搜索为我们查找群聊信息带来极大便利，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：高效提炼关键信息

工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。比如，在一场重要的项目会议结束后，智能总结功能可以快速将会议中的重点内容、决策事项、任务分配等进行提炼，生成一份简洁明了的总结报告。而且，它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。原本可能需要花费几个小时进行人工总结的工作，现在智能总结功能可能在几分钟内就能完成，极大地减少了人工总结成本。

智能机器人：7*24小时服务客户

可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。在「工作台 - 智能机器人」中可以创建机器人，它可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。同时，它支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。例如，当员工询问公司的请假制度、报销流程等问题时，智能机器人可以快速准确地给出答案，为员工提供及时的帮助。在对外服务方面，智能机器人可以7*24小时在线，随时为客户解答疑问，提升客户满意度。

这些AI功能对企业办公及对外服务具有重要意义。智能搜索节省查找资料时间，提升办公效率。据统计，使用智能搜索功能后，企业员工查找资料的时间平均缩短了60%，大大提高了工作效率。智能总结能快速提炼关键信息，减少人工总结成本，使员工可以将更多的时间和精力投入到核心工作中。智能机器人可7*24小时服务客户，及时响应客户需求，提升客户满意度，从而为企业带来更多的业务机会。

企业微信2025新品AI功能要点在于将AI技术充分应用于企业办公和对外服务的各个场景，提高工作效率、降低成本、提升客户满意度。企业应积极应用这些功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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