在企业日常办公中,沟通协作不畅、信息查找困难、工作汇报繁琐等问题,常常困扰着员工和管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信不断升级的功能,尤其是2025新品发布带来的AI功能,能有效解决这些痛点。
企业微信在企业沟通与协作中占据着重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。其不断升级为企业带来了积极影响,尤其是企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级。
此次企业微信2025新品发布,重点推出了智能搜索、智能总结、智能机器人等围绕“AI”与“办公”的全新功能。
智能搜索功能,可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也能找到。在日常办公场景中,大家每天都会有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,节省了大量查找资料的时间。
智能总结功能,工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。同时,它支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。例如在会议结束后,可根据会议信息自动生成会议总结,还能邀请参会同事一起完善,大大提升了工作汇报效率。
智能机器人功能,可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。比如在客户服务场景中,智能机器人可以快速准确地回答客户的常见问题,提升客户服务效率。
企业微信2025新品发布意义重大。从庞大的用户数据来看,超1400万企业和组织、超7.5亿微信用户的使用,足以证明其影响力。新功能对提升办公效率有着显著作用。以智能搜索为例,据统计,使用智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了50%,大大提高了工作效率。在营销场景中,企业微信5.0也带来了助力。通过智能机器人可以对客户进行精准营销,根据客户的历史信息和行为,推送个性化的营销内容,提高营销转化率。例如某企业在使用企业微信5.0的智能机器人进行营销后,客户转化率提升了30%。
综上所述,企业微信2025新品发布带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新AI功能,这些功能在提升办公效率、优化营销效果等方面具有重要意义。企业应积极应用这些新功能,提升自身竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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