当下企业在营销中常面临客户转化难、社群运营效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业营销痛点众多。在引流获客方面,传统方式效率低下,难以快速搭建客户池。例如,企业不知道如何合理分配客户资产,导致客户资源分散;拉群困难,无法快速将新老客户聚集到一起;与客户沟通渠道有限,转化客户成本高。在运营分析上,企业难以留存会话内容,无法满足合规审计要求,也不能及时发现敏感词和回复超时问题;缺乏运营数据统计分析,难以了解拉新、转化情况以及员工和客户的表现。在客户运营环节,内容素材不足,难以进行高效的内容营销;销售过程管理混乱,线上线下业务无法统一;商城营销玩法单一,业绩统计不精准,成交路径长;对客户缺乏精细化管理,无法根据客户标签、偏好等进行针对性运营。

企业微信AI和5.0版本带来了对应解决方案。在引流获客方面,提供活码引流功能,包括员工活码、客户群活码、区域活码等,可合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。比如,某企业使用员工活码后,一周内就新增了数百个客户。拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群,提高社群运营效率。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户,大大降低了转化成本。裂变增长功能通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。

在运营分析方面,会话存档支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,还能识别敏感词、进行回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能,让企业对运营情况一目了然。

在企业微信+客户运营方面,内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~