企业在日常办公中，常常面临查找资料耗时、会议内容总结繁琐、客户服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品中的AI功能，能有效解决这些难题。

企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧，能让办公查找资料、内容总结、客户答疑等工作耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景：在办公中，我们经常会遇到想不起在哪个群聊讨论过项目细节、具体文档在何处等情况。比如市场部门策划新品推广活动，团队成员在多个群聊中讨论了活动细节，包括宣传文案、海报设计、投放渠道等，但活动临近执行时，负责人却想不起具体在哪个群里确定了最终方案。又或者销售部门需要上个月的销售数据文档来制定新的销售策略，但怎么也找不到该文档存放在哪里。

操作路径：打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品策划群聊”“上个月销售数据文档”等。

效果实测：以往，员工查找资料可能需要花费十几分钟甚至半小时，在不同的群聊、文件夹中来回切换，不断滚动查找。而使用智能搜索后，一分钟内就能定位到所需内容。据统计，使用智能搜索功能后，员工每周查找资料的时间平均减少了3小时，大大提高了工作效率。

技巧2：智能总结会议要点

颠覆认知：多数人常规做法是手动记录会议内容，耗费精力且容易遗漏重点。例如，一场长达2小时的项目进度会议，涉及多个部门的汇报和讨论，手动记录不仅需要全神贯注，还很难在会后及时整理出清晰的要点。而实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析：企业微信的AI算法，支持对会议语音和文字内容进行分析提炼，快速生成要点总结。它能够识别会议中的关键信息，如决策事项、任务分配、时间节点等，并以简洁明了的方式呈现出来。

技巧3：智能机器人服务客户

适用场景：当客服人员面对大量客户咨询，无法及时回应时，智能机器人就能发挥重要作用。比如电商企业在促销活动期间，会收到大量客户关于商品信息、优惠活动、物流配送等方面的咨询，客服人员可能无法同时处理这么多问题。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人回复规则，导入常见问题及答案，开启智能服务。

效果实测：使用智能机器人前，客户咨询平均响应时间可能需要几分钟，而使用后缩短到几十秒。智能机器人可以快速回答客户的常见问题，释放客服人员的时间，让他们能够处理更复杂的问题，提高客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品中的AI功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，在提升办公效率、优化客户服务体验等方面取得了显著成果。这些功能将AI技术切实应用到企业的实际工作中，为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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